Beden Hatalı Ürün, Satıcıdan Cevap Yok

Mozella isimli Instagram sayfası üzerinden 30.09.2026 tarihinde 105 beden olarak 3 adet sütyen siparişi verdim. Ürünler 02.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Normalde de 105 beden kullanan biri olarak aynı bedeni tercih ettim ancak gelen ürünler belli ki kalıp olarak çok küçük ve beden olarak uymuyor.

Ürünleri üstümde denemeden, sadece elde kontrol ettiğimde bile bedenlerin küçük olduğu açıkça anlaşılıyor. Buna rağmen satıcıyla beden değişimi için hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bedenlerin bu kadar hatalı olması ve satıcının değişim konusunda tamamen ilgisiz kalması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin beden değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımla iletişime geçilerek bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.