to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025'de Diyarbakır Mövenpick Otel’de konaklama yaptım. İki gün boyunca oda temizliği hiç yapılmadı, mini bar tamamen boştu ve ikinci gün su bile bırakılmadı. Restoran bölümünde kahvaltı sırasında omlet siparişi verdim, ancak kahvaltı süresi boyunca omletim gelmedi.
Ayrıca sert yastık talebime de “yok” yanıtı aldım. Tüm bu sorunları otel personeline ve resepsiyona iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; mini bar doldurulmadı, oda temizlenmedi, omlet ise sadece beklemem istenerek getirilmedi. 102 numaralı odada konakladım ve şirketim aracılığıyla ödeme yapıldı.
Yaşadığım bu olumsuzlukların paylaşılmasını ve insanların bu otelde karşılaşabilecekleri hizmet kalitesini bilmelerini istiyorum.
Uzun zamandan beridir Diyarbakır Mövenpick Otel'de kalıyorum. Ayda en az 6 gece konaklama yapıyorum ve uzun zamandır giderim. Resepsiyondaki bazı arkadaşlar, uzun zamandır gitmeme rağmen bir kez olsun insanın yüzüne gülmezler. Biz firma olarak geçen yıl haziran ayında 60 kişilik bir toplantı yaptık ...
19 Temmuz’da giriş yaptığım Diyarbakır Mövenpick Otel’de bulunduğum 1 hafta boyunca oda temizliğinde ciddi problemler yaşadım. Özellikle çarşafların hiç değiştirilmemesi ve odanın genel olarak yeterince temizlenmemesi beni rahatsız etti. Sorunu görevli personele ve resepsiyona birkaç defa iletmeme r...
Ailemle beraber 5 gece 6 gün bu otelde 3-8 Ağustos 2025 tarihinde 5706 numaralı odada konakladım. Temizlik asla yapılmadı. Misafir ilişkilerine şikayet etsek te resepsiyonu arayıp rica etsek te odamız temizlenmedi. Çarşafların yırtık ve lekeli olduğunu söyleyip değiştirilmesini istemiştik; çarşafı t...
06.06.2025 tarihinde Mövenpick Living İstanbul oteline telefonla rezervasyon yaptırarak 1035 numaralı oda için 10.672,16 TL ödeme yaptım. Otele gece 2 civarında ailemle ve 2,5 yaşındaki çocuğumla giriş yaptık. Özellikle ek yatak ve birleşik yatak talebimizi ilettik, ancak bize iki ayrı tekli yataklı...
14 Ağustos - 17 Ağustos 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte Mövenpick Otel Tekirova’da konakladık ve ne yazık ki beklentilerimizin çok altında bir tatil deneyimi yaşadık. Oda numaramız 5102 idi. Otele toplamda 44 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bi...
Yorumlar