Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Movavi Logo

Movavi

Movavi Logo
Movavi

Movavi Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Movavi için açılan 23 şikayetin ortak paydasını lisans ve erişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar 'ömür boyu' lisans satın almalarına rağmen yazılımların kısıtlandığını veya abonelik talep edildiğini belirtiyor. Şikayetlerin %43,5'i satın alınan hizmetin çalışmadığı yönündeyken, %13'lük dilimde destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Kullanıcılar, hatalı tahsilatlar ve iptal edilemeyen abonelikler nedeniyle yaşadıkları sorunlarda destek ekibinden yalnızca otomatik yanıtlar aldıklarını ifade ediyor.

Yazılım Lisanslama ve Erişim Sorunları

  • Lisans ve abonelik kısıtlamaları: 10 şikayette 'ömür boyu' kullanım hakkı olan ürünlerin kısıtlandığı veya yeniden ödeme istendiği belirtiliyor.
  • Teknik uygulama hataları: 3 şikayette programın donma ve yükleme başarısızlığı sorunları yaşandığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 3 şikayette aktivasyon ve hesap sorunları için gönderilen e-postalara geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Yetersiz muhataplık: 2 şikayette destek birimlerinden yalnızca otomatik yanıtlar alındığı ifade ediliyor.

Ödeme ve Abonelik Yönetimi

  • Teslim edilmeyen aktivasyon kodları: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen erişim anahtarlarının iletilmediği belirtiliyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 2 şikayette üyelik sonlandırma taleplerinin sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.
  • Hatalı ve mükerrer tahsilatlar: 2 şikayette aynı ürün için iki kez ücret alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kalıcı Lisansım İçin Destek Sona Erdi Uyarısı Ve Ücretli Abonelik Teklifi

26

Yaklaşık 3 yıl önce Movavi Video Editor için kalıcı, tam sürüm lisans satın aldım. Bugün programı açtığımda “programınız...

Movavi 2020 Süresiz Lisansım Üst Sürüm Zorlaması Ve Reklamlarla Engellendi

34

Yıllar önce Movavi Video Suite 2020 yazılımını süresiz ve full sürüm olacak şekilde satın aldım. Programdan memnun olduğ...

Movavi Video Editor 2026’da Donma Ve Takılma Problemi

45

Windows 11 yüklü, 16 GB RAM ve 3050 Ti ekran kartına sahip bilgisayarımda Movavi Video Editor 2026 kullanıyorum. Program...

Yanlışlıkla Çift Abonelik Alındı, İptal Ve İade Gerekiyor

37

Movavi Video Suite için bugün yanlışlıkla iki ayrı abonelik satın aldım. Satın alma işlemlerinden hemen sonra bu aboneli...

Movavi Video Suite 2020 Lisans Aktivasyon Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

64

2020 yılında satın aldığım Movavi Video Suite 2020 yazılımının aktivasyon kodu yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Programı a...

Movavi Aktivasyon Kodları Gönderilmedi Ve Acil İade Talebi

76

Movavi Editör program sağlayıcısından 29 Nisan 2026 tarihinde 179,95 TL ödeyerek bir haftalık deneme sürümü satın aldım ...

Movavi Video Editor Yanlış Lisans Kodu Ve İade Talebi

145

13.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Movavi’nin kendi sitesi üzerinden Movavi Video Editor için yaklaşık 200 TL tut...

Movavi Effects Paketi İzin Almadan Eklenmiş, İptal Edilemiyor

50

Movavi üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğimin yanında, haberim olmadan Movavi Effects paketinin de eklendiğini yaklaş...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
27

"Umarımmtüm kullanıcıların sorunları da aynı hızda çözüme kavuşturulur."

Yüksel şikayetini yayından kaldırdı

Ömür Boyu Lisansım Aniden Engellendi, Kullanımım Kısıtlandı

167

Yaklaşık 5–6 yıl önce Movavi Video Editor Plus 2020 için ömür boyu (Lifetime) lisans satın aldım. Bu lisans anahtarını ö...

Satın Aldığım Movavi Video Editor İndirilemiyor Ve Ödeme İadesi İstiyorum

244

Movavi Video Editor programını Movavi’nin resmi web sitesi üzerinden 1.372,66 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. An...

Aynı Movavi Lisansı İçin Çift Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

187

Movavi Video Suite masaüstü lisansımı 1 yıllık abonelik olarak 24.11.2025 tarihinde 264959014 sipariş numarasıyla satın ...

Kısa Süreli Kullanımda Movavi Abonelik İptalinde Ücret İadesi Sorunu

349

07.12.2025 tarihinde Movavi Video Editor için 1 yıllık abonelik satın aldım ve toplam 312,17 TL ödemeyi kredi kartımla g...

Çözüldü

Ömür Boyu Lisansım Yeni Bilgisayarda Çalışmıyor Ve Program Donma Sorunu Yaşıyorum

234

"Teşekkürler."

Geçen yıl Movavi Video Editör için ömür boyu lisans satın aldım ve yaklaşık...

Çözüldü

Onayım Olmadan Movavi Abonelik Yenilendi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

586

"İndirim için teşekkür ederim ama uygulamaları çok uzun zamandır kullanmıyorum, PC den de kaldırmıştım. Lütfen çekilen tutarları iade ediniz. İleri de tekrar ihtiyaç duyarsam o zaman yeniden abone olabilirim. Verdiğiniz hizmetler için teşekkür ederim."

Movavi Video Editor 2026 ve Movavi Screen Recorder 2024 ürünlerini daha önc...

Ömürlük Lisans Yerine Abonelik Faturası Kesildi Destekten Çözüm Alamıyorum

767

Movavi Video Editör programını, ömürlük kullanım hakkı ile satın almak üzere ödeme yaptım ve ilgili seçeneği özellikle i...

Video Düzenleyici Lisans Kısıtlaması ve Abonelik Talebi Hakkında Şikayet

837

Movavi Video Editor 2025 uygulamasını yaklaşık 2 ay önce resmi Movavi web sitesi üzerinden, 811,90 TL ödeyerek banka kar...

Movavi Abonelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Sorunu

698

Movavi Video Editor 2025 efekt aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik ipt...

İletişim