Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Movavi Logo

Movavi

Movavi Logo
Movavi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Movavi için açılan şikayetlerde ilk sırada lisans ve aktivasyon sorunları yer alıyor; ömür boyu lisans satın alınmasına rağmen anahtarların çalışmadığı veya engellendiği belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde yazılımın donma ve takılma gibi teknik hatalar verdiği bildiriliyor. Öte yandan marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%75) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%75
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Serhat

    Teşekkürler

  • Bekir

    Teşekkürler.

  • Yüksel

    Umarımmtüm kullanıcıların sorunları da aynı hızda çözüme kavuşturulur.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Lisans Aktivasyonu ve Erişim Sorunları

  • Çalışmayan hizmet: 7 şikayette 'ömür boyu' lisansların engellendiği veya 'anahtar uyuşmuyor' uyarısı verildiği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen ürün: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen aktivasyon kodlarının iletilmediği bildiriliyor.

Yazılım Performansı ve Teknik Hatalar

  • Uygulama hatası: 4 şikayette video birleştirme sırasında donma yaşandığı ve yükleme başarısız hatası alındığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette aktivasyon sorunları için gönderilen e-postalara bir ay boyunca dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Ödeme ve İade İşlemleri

  • Hatalı tahsilat: 2 şikayette aynı ürün için iki kez ücret alındığı bildiriliyor.
  • Reddedilen iade talebi: 2 şikayette iade taleplerinin 'satın alma politikaları' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ağır Performans Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Movavi Unlimited Paketi İade Talebi

17

Movavi’den Unlimited paket satın aldım, içerisinde 2024, 2025 ve 2026 sürümleri bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce aldığım ...

Kalıcı Lisansım İçin Destek Sona Erdi Uyarısı Ve Ücretli Abonelik Teklifi

53

Yaklaşık 3 yıl önce Movavi Video Editor için kalıcı, tam sürüm lisans satın aldım. Bugün programı açtığımda “programınız...

Movavi 2020 Süresiz Lisansım Üst Sürüm Zorlaması Ve Reklamlarla Engellendi

58

Yıllar önce Movavi Video Suite 2020 yazılımını süresiz ve full sürüm olacak şekilde satın aldım. Programdan memnun olduğ...

Movavi Video Editor 2026’da Donma Ve Takılma Problemi

60

Windows 11 yüklü, 16 GB RAM ve 3050 Ti ekran kartına sahip bilgisayarımda Movavi Video Editor 2026 kullanıyorum. Program...

Yanlışlıkla Çift Abonelik Alındı, İptal Ve İade Gerekiyor

44

Movavi Video Suite için bugün yanlışlıkla iki ayrı abonelik satın aldım. Satın alma işlemlerinden hemen sonra bu aboneli...

Movavi Video Suite 2020 Lisans Aktivasyon Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

72

2020 yılında satın aldığım Movavi Video Suite 2020 yazılımının aktivasyon kodu yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Programı a...

Movavi Aktivasyon Kodları Gönderilmedi Ve Acil İade Talebi

79

Movavi Editör program sağlayıcısından 29 Nisan 2026 tarihinde 179,95 TL ödeyerek bir haftalık deneme sürümü satın aldım ...

Movavi Video Editor Yanlış Lisans Kodu Ve İade Talebi

147

13.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Movavi’nin kendi sitesi üzerinden Movavi Video Editor için yaklaşık 200 TL tut...

Öne ÇıkanKonular

Movavi Effects Paketi İzin Almadan Eklenmiş, İptal Edilemiyor

51

Movavi üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğimin yanında, haberim olmadan Movavi Effects paketinin de eklendiğini yaklaş...

Çözüldü
27

"Umarımmtüm kullanıcıların sorunları da aynı hızda çözüme kavuşturulur."

Yüksel şikayetini yayından kaldırdı

Ömür Boyu Lisansım Aniden Engellendi, Kullanımım Kısıtlandı

168

Yaklaşık 5–6 yıl önce Movavi Video Editor Plus 2020 için ömür boyu (Lifetime) lisans satın aldım. Bu lisans anahtarını ö...

Satın Aldığım Movavi Video Editor İndirilemiyor Ve Ödeme İadesi İstiyorum

244

Movavi Video Editor programını Movavi’nin resmi web sitesi üzerinden 1.372,66 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. An...

Aynı Movavi Lisansı İçin Çift Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

187

Movavi Video Suite masaüstü lisansımı 1 yıllık abonelik olarak 24.11.2025 tarihinde 264959014 sipariş numarasıyla satın ...

Kısa Süreli Kullanımda Movavi Abonelik İptalinde Ücret İadesi Sorunu

20 Aralık 2025 13:50349

07.12.2025 tarihinde Movavi Video Editor için 1 yıllık abonelik satın aldım ve toplam 312,17 TL ödemeyi kredi kartımla g...

Çözüldü

Ömür Boyu Lisansım Yeni Bilgisayarda Çalışmıyor Ve Program Donma Sorunu Yaşıyorum

9 Aralık 2025 15:01234

"Teşekkürler."

Geçen yıl Movavi Video Editör için ömür boyu lisans satın aldım ve yaklaşık...

Çözüldü

Onayım Olmadan Movavi Abonelik Yenilendi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

14 Ekim 2025 10:53586

"İndirim için teşekkür ederim ama uygulamaları çok uzun zamandır kullanmıyorum, PC den de kaldırmıştım. Lütfen çekilen tutarları iade ediniz. İleri de tekrar ihtiyaç duyarsam o zaman yeniden abone olabilirim. Verdiğiniz hizmetler için teşekkür ederim."

Movavi Video Editor 2026 ve Movavi Screen Recorder 2024 ürünlerini daha önc...

Ömürlük Lisans Yerine Abonelik Faturası Kesildi Destekten Çözüm Alamıyorum

15 Eylül 2025 16:46782

Movavi Video Editör programını, ömürlük kullanım hakkı ile satın almak üzere ödeme yaptım ve ilgili seçeneği özellikle i...

Video Düzenleyici Lisans Kısıtlaması ve Abonelik Talebi Hakkında Şikayet

3 Eylül 2025 13:03855

Movavi Video Editor 2025 uygulamasını yaklaşık 2 ay önce resmi Movavi web sitesi üzerinden, 811,90 TL ödeyerek banka kar...

Movavi Abonelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Sorunu

31 Ağustos 2025 09:11728

Movavi Video Editor 2025 efekt aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik ipt...

İletişim