Movavi Video Editor Plus 2026 İçin Aktivasyon Kodu Gelmedi, Destek Yanıtı Yok, Ücret İadesi Talebi

23.12.2025 tarihinde saat 17:19 civarında Movavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Movavi Video Editor Plus 2026 sürümünü kredi kartıyla satın aldım. Ancak satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde aktivasyon kodu iletilmedi, e‑posta ve spam klasörümü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almadım.

Bu durum üzerine Movavi destek merkezine kendi destek talep formu üzerinden ulaştım ve bana sadece “Thank you for taking the time to contact us! Your request #8938090 has been sent. Please expect our response within 4 working days.” şeklinde otomatik bir yanıt gönderildi, bunun dışında hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı. Aktivasyon kodu gelmediği için programı kullanamadım, işimi zamanında halledemedim ve hem param hem de zamanım boşa gitti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.