Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Nakitle Ödeme Zorlandı Ve Ürün Gönderilmedi

Motosm adlı internet sitesinden 2 gün önce iki adet mont satın aldım. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve özellikle nakit ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine toplam 4.800 TL ödemeyi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi.

Bugün Şikayetvar üzerinden firma hakkındaki yorumları okuduğumda olumsuz durumları fark ettim ve sitede yer alan telefon numarasını aradığımda aramaların kabul edilmediğini gördüm. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne ürün gönderimi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Elimde hem ödeme dekontu hem de sipariş numarası bulunuyor.

Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ürünler gönderilmez veya ödediğim ücret iade edilmez ise konuyu dolandırıcılık kapsamında değerlendirilmesi için CİMER üzerinden de ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.