to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Nakitle Ödeme Zorlandı Ve Ürün Gönderilmedi
Motosm adlı internet sitesinden 2 gün önce iki adet mont satın aldım. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve özellikle nakit ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine toplam 4.800 TL ödemeyi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi.
Bugün Şikayetvar üzerinden firma hakkındaki yorumları okuduğumda olumsuz durumları fark ettim ve sitede yer alan telefon numarasını aradığımda aramaların kabul edilmediğini gördüm. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne ürün gönderimi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Elimde hem ödeme dekontu hem de sipariş numarası bulunuyor.
Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ürünler gönderilmez veya ödediğim ücret iade edilmez ise konuyu dolandırıcılık kapsamında değerlendirilmesi için CİMER üzerinden de ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Motosm’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde bir adet motosiklet montu siparişi verdim. Sipariş numaram 157379, ürün için EFT ile 4.800 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Firma ile yaptığım görüşmelerde siparişin iptal edilip para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı ve tekrar da bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 4.800 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu dolandırıcılık şüphesiyle ilgili makamlara, sanal suçlar birimine ve CİMER’e bildireceğimi belirtmek istiyorum.
Geçmiş olsun, Site yeni kurulmuş, 2-3 hafta milletten toplayabildiği kadar para toplayıp farklı siteyle aynı taktiğe devam ederler. (bazen motorcu, bazen lastikçi, bazen oyuncakçı her türlü kılığa girerler) Aynı sitenin farklı versiyonunu simgegıda diye piyasaya sürmüşler bile.