to read complaints and reviews, or file yours. 
Motomax internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildiği söyleniyor. Gelen mailde, ama takip numarasına girdiğimde herhangi bir gönderinin olmadığı gözüküyor. Firmayı aradığımda da bir cevap alamadım; telefonu kapattılar birkaç kez. Bununla ilgili bir çözüm bekliyorum.
28.01.2026 tarihinde Motomax Hasanpaşa şubenizden Scorpion Exo Tech Evo Pro model kask satın aldım. Ürünü standart ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk haftasını doldurmadan kaskın kulakçık bölümlerinde belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, bu segmentte ve bu fiyat seviyesin...
"Hızlı kibar ve çözüm odaklı dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
Mtmx Pazarlama ve Ticaret a. Ş., Alpinestars markasının Türkiye distribütörü olarak, Alpinestars Bogota Pro Drystar 4 Seasons montunu satışa sunmasına...
"Motomax'la kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Şikayet var olmasaydı muhtemelen bu kadar hızlı bir sonuç olmam mümkün olmayacaktı. Öncesinde firma ile birkaç kez iletişim kurdum ama hiç sonuç alamadım. Şikayet var markaya şikayetimi ilettiğinde bir muhatap bulabildim ve sorunun çözülmesi çok hızlı şekilde gerçekleşti."
13.11.2025 tarihinde www.motomax.com.tr üzerinden aldığım motosiklet eldivenini, ürünün ayıplı/defolu çıkması nedeniyle iade etmek istedim. İade başvu...
14.11.2025 tarihinde Motomax’tan Muğla/Marmaris’teki ev adresime sipariş numarası ts1111246527 ile motorsiklet yan çanta aldım. Ürün elime ulaştığında sağ taraftaki çantanın taban kısmında plastik ezik ve yamukluk olduğunu, sol taraftaki çantanın ise dış yüzeyinde iki nokta halinde eziklik bulunduğu...
Motomax uygulaması üzerinden 26.800 TL ödeyerek Alpinestars S-Max Drystar WP mont ve eldiven siparişi verdim. Ayrıca, eldivenin stokta olmadığı söylendiği için 1.160 TL ek ödeme yaparak farklı bir eldiven almak zorunda kaldım. Siparişi Cuma günü oluşturmama rağmen bugün Salı ve ürünlerim hâlâ kargoy...
Scorpion exo r1 model kaskımı yaklaşık 5 ay önce Motomax’tan %50 indirimle, yaklaşık 15.000₺’ye satın aldım. Kaskın çene havalandırması, ürünü aldıktan 2 ay sonra kırıldı. Başta kendi dikkatsizliğim olduğunu düşündüm ancak 1 ay sonra vizör mekanizmasının da kırılmasıyla konuyu araştırmaya başladım v...
Motomax’ın kendi web sitesinden ts2705195032 sipariş numarasıyla Scorpion Exo1400 Evo2 Air kask satın aldım. Ürünün açıklamasında “sessiz bir kask” olduğu belirtilmişti; ancak kullandığımda beklediğim sessizlik performansını kesinlikle karşılamadığını ve fiyatının performansına göre oldukça yüksek o...
"2 aydan fazla sürede çözülmeyen sorun buraya aktarılınca bir anda çözülü verdi, teşekkürler motomax :)"
Motomax’tan satın aldığım motosiklet brandasını, teslim aldığım gün iade etmek üzere DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak, kargo firmasının yanlış paketleme yapması nedeniyle ürün ambalajının kirlendiği gerekçesiyle Motomax iade talebimi kabul etmiyor. Oysa ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan i...
"Teşekkürler"
Mayıs ayında Motomax'ın https://www.motomax.com.tr/ adresinden toplam 28.000 TL tutarında muhtelif ürünler satın aldım. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine...
18.09.2025 tarihinde motomax.com.tr üzerinden Scorpion Exo 491 model bir kask sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreci oldukça karmaşık ve zorlayıcı geçti. Öncelikle kargo şirketine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Motomax’a ilk başvurduğumda sadece iade ...
2021 yılında N11 üzerinden Motomax mağazasından Scorpion Exo-1400 Air Carbon model motosiklet kaskı satın aldım. Kaskın orijinal vizöründe, herhangi bir darbe veya zorlama olmamasına rağmen zamanla çatlaklar oluştu. Bu vizörler kırılmaz ve dayanıklı olarak tanıtılmıştı, ayrıca ürün kutusunda 5 yıl g...
26.03.2025 tarihinde Motomax Kadıköy mağazasından 4Riders Ranger CE sertifikalı Cordura Denim korumalı motosiklet kot pantolonu satın aldım (Fatura No...
Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion exo 491 Evo model kask satın aldım. Ürünün gözlüğü çalışmıyordu ve beden olarak da küçük geldiği için değişim talebiyle 15 Eylül’de iade ettim. Ürün ellerine geçmesine rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek departmanına ...
Motomax İstanbul şubesinden aldığım Scorpion Exo Covert FX marka kaskımın vizör bağlantı aparatı kırıldı. Ürünü henüz 1 hafta olmadan kullanmaya başladım ve bu kadar pahalı bir kaskın bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir değil. Mağazayla iletişime geçtiğimde, parçanın şu an ellerinde olmadığını...
Distribütörü olduğunuz scorpion exo 1400 aır 2 karbon kask ürünümle ilgili yaşadığım sorunda, ürünü tüm detaylarıyla açıklayarak ve prosedürünüze uygun şekilde size gönderdim. Ancak ürün teslim alındıktan sonra ne bir teknik inceleme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Asıl sk...
Motomax Hasanpaşa mağazasından 24.05.2025 tarihinde satın aldığım Sena Stryker kaskın şarj olmasıyla ilgili problem yaşadığım için 12.06.2025 tarihinde kendilerine kargoladım ve 15.06.2025 tarihinde "Bize ulaştı, gerekli birime yönlendirilip kontrol edilecek" şeklinde geri dönüş aldım. Tam 24 iş gün...
%40 indirim kampanyasından alışveriş yaptım, 6 adet ürün sipariş ettim, 3 tanesi stokta olmadığı için iptal edildi. 3'ü geldi, 2'sini iade edeceğim. Web sitesi yetersiz; ürünü seçip iade edebileceğim bir bölüm bile yok. Alışveriş sepetinin görünümü, sanki her şey gönderilmiş gibi gösteriyor. Haricen...
Motomax'tan aldığım kampanyalı ürünü değişim için gönderdiğimde, bana hiçbir şekilde sorulmadan 'Elimizde stok yok, iade işlemi yapıyoruz.' dediler. Ayrıca indirimden aldığım ürün için tekrar indirim kodu veya benzeri bir hak tanınmadı. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' deyip yüzüme kapattıl...
Sipariş No: TS2605182013 Telefon ile aradım, açmadınız; mesaj attım, dönüş yapmadınız. Ürünü şahsım adına aldım, gerekenin yapılmasını rica ediyorum. İade nedenim, numaranın uymaması. Ürünün 43 numarası varsa ona da razıyım. Benden e-iade faturası istiyorsunuz, ancak şahıs üzerine fatura kestiniz. B...
