to read complaints and reviews, or file yours. 
Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion exo 491 Evo model kask satın aldım. Ürünün gözlüğü çalışmıyordu ve beden olarak da küçük geldiği için değişim talebiyle 15 Eylül’de iade ettim. Ürün ellerine geçmesine rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek departmanına telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve kimse telefonu açmıyor. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat cevap alamadım. 8.000₺ ödemesini yaptığım ürünün değişimi veya iadesiyle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Ürünün kutusu ve garanti belgesiyle birlikte eksiksiz olarak gönderildi.
Motomax’tan talebim, kaskın istediğim bedende, hasarsız ve arızasız şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Motorumla işim olduğu için acilen çözüm bekliyorum.
Güvendiğim bir firmadan böyle bir şey görmek beni üzdü.
18.09.2025 tarihinde motomax.com.tr üzerinden Scorpion Exo 491 model bir kask sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreci oldukça karmaşık ve zorlayıcı geçti. Öncelikle kargo şirketine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Motomax’a ilk başvurduğumda sadece iade ...
Motomax.com.tr internet sitesinden Scorpion Exo 930 marka kask satın aldım. Ürün elime ulaştı ama hasarlıydı. Bende motomax ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi söylediler. İki gün sonra inceleme sonucu iade ve değişim hakkım olduğu belirtildi. Bir gün sonra tekrar arandım ve stokta ürün...
4 Haziran'da 1 ürüne iade, 2 ürüne değişim yapılması için bir kargo gönderdim. Değişim istediğim ürünlerin istediğim bedenleri kargoyu gönderirken sitede mevcuttu. Buna rağmen iade yapıldı ve iade yapılan tarihte de hala ürünlerin bedenleri hala mevcuttu. WhatsApp, sabit telefon, mail gibi farklı ka...
Scorpion Exo R1 Evo aldıktan sonra bir süre kullandım. Ürünü kullandığımda baş ağrısı olduğunu fark ettim. Kaskın içine baktığımda pedin kaydığını ve kaskın için yapısına kafamın temas ettiğini fark ettim motomax'a gönderdim Ellerinde malzeme olmadığını geçici olarak çözdüklerini malzeme geldiğinde ...
Motomax'tan 05.03.2025 tarihinde Scorpion Exo 520 Evo Air Fasta Kapalı Motosiklet Kaskı aldım. 7 gün sonra beden değişimi için gönderim yaptım, hiç kullanmadım. Vizörü çizik denildi, sonrasında hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne ürünümden haber var ne de yetkililerden. Motomax'ı iyi bilirdim ama pişman...
Yorumlar