to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2025 tarihinde Motomax Kadıköy mağazasından 4Riders Ranger CE sertifikalı Cordura Denim korumalı motosiklet kot pantolonu satın aldım (Fatura No: 1-r-7-134025). Ürünü yaklaşık 3-5 kez kullandıktan sonra bir paçasında dönme olduğunu fark ettim. Bu durumu ürünü terziye götürdüğümde öğrendim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez mağaza ve 4Riders müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme beni haklı buldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza tarafından değişim veya çözüm sağlanmadı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreç yaklaşık 6 ay sürdü, bu süreçte 2 kez mağazaya gittim, 2 kez ürün servise gönderildi, üründeki sorun bariz bir şekilde belli olmasına rağmen değişimi kabul etmediler. Mahkeme kararı ayrıca görsellerde mevcuttur.
2025 Mayıs ayında Motomax’ın uygulamasında yapılan indirimden faydalanarak, kendimde kullandığım termal montun m bedenini arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Mont hızlı şekilde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için değiştirmek istedim. O dönemde stokta uygun beden olmadığı için değişim yapa...
Motomax isimli firmadan yaklaşık 2 ay kadar önce (Sipariş No: TS1805107659) çocuk motosiklet kıyafeti, bot ve eldiven aldım. 6759 TL ödeme yaptım. Eldiven küçük geldi. İade etmek istedim. Sistemden iade kargo numarası aldım. Bu esnada ben ve oğlum motorla seyahate çıktık. Eşim kargoya gitti. Kargo b...
3 hafta önce Kadıköy Motomax mağazasından satın aldığım motosiklet yağmurluğu, sadece 4 kez giydikten sonra 4. Kullanımda yırtıldı ve deformasyon oluştu. Ürünü yağmur ve rüzgardan korunmak amacıyla almıştım ancak beklediğim korumayı sağlayamadan bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğratt...
Yorumlar