to read complaints and reviews, or file yours."Göndermiş olduğum mailden sonra müşteri destek biriminden telefonla ulaşıldı. Fazladan ödediğim kargo ücreti iade edildi ve aynı ürünü hak mağduriyeti yaşamadan farklı bir bedenle tekrar satın alma fırsatı tanındı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Motomax’tan geçen hafta perşembe günü bir adet kask, dizlik ve eldiven sipa...rişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı ve malzeme kalitesi de bekl
14 Eylül’de Motomax online mağazasından Scorpion Eko 1500 Zity model bir kaskı kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit ola...rak satın aldım. Kargom 16 Eylül’de elime ulaştı ve üründe herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaya başladım. Asıl problem, aynı ürün için kısa süre içinde yapılan ciddi fiyat indir
Motomax internet sitesinden Blauer ff01 model motosiklet kaskını, kafa ölçümüme göre uygun bedeni seçerek sipariş verdim... ve 170 TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime geçtiğinde kargoyu açar açmaz denedim ve kaskın bana küçük geldiğini, başıma uymadığını gördüm. Sitede yazan yönlendirmeye uyarak hemen
"Marka iletişime geçerek sorunu çözme odaklı yaklaştı teşekkürler"
Motomax Kadıköy mağazasından bana hediye olarak S*** 4 interkom alındı. Montaj işlemi için mağazaya gittiğimde, bunun “s...atış sonrası hizmet” kapsamında olduğunu ve ücretli olduğunu söylediler. Hediye alınan bir ürünün basit montajı için ekstra ücret talep edilmesini zaten mantıksız bulmama rağmen öd
"Arkadaşlar Tüketici Mahkemesinde kazanıyorsunuz ve paranızı iade ediyorlar. Sevgiler"
Motomax firmasının internet sitesi üzerinden garaj ürünü kapsamında bir mont ve iki adet çanta sipariş ettim. Montu özel...likle kendi bedenimin bir üstü olacak şekilde seçmeme rağmen ürün aşırı derecede dar geldi ve bu nedenle firmayı arayarak değişim talep ettim. Telefon görüşmemizde, mağazadan deği
Motomax’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta verdiğim ts1003275361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Motosikletim için yan çanta satın aldım; ancak çantaların genel kalitesini beğenmedim, ayrıca çantalardan birinin fermuarında bariz bir problem vardı.
Motomax mağazasından Alpinestar marka bir eldiven satın aldım, ancak ürün büyük geldi. Sipariş numaram TS1603277420’dir.... Ürünü aynı gün iade etmek istedim fakat hem satın alırken hem de iade ederken benden kargo ücreti alındı. Gidiş için 149 TL, iade için ise 123 TL olmak üzere toplamda 272 TL kar
27 Şubat 2026 tarihinde Motomax internet sitesinden Held Zeffiro 3.0 Korumalı Yazlık Motosiklet Pantolonu ve Shima blaze... 2.0 Korumalı Motosiklet Eldiveni Siyah ürünlerini, sitedeki beden tablosuna göre seçerek satın aldım. Sipariş numaram ts2702271905 olup, 7.500 TL’yi geçen ürünler için 169 TL karg
2025 yılının mart ayında Kadıköy Motomax’tan S*** Stryker marka bir kask satın aldım. Kask, aynı arızayı defalarca tekra...rladığı için toplamda altı kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Sonunda ürün için iade veya değişim onayı verildi.
"Motomax'la kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Şikayet var olmasaydı muhtemelen bu kadar hızlı bir sonuç olmam mümkün olmayacaktı. Öncesinde firma ile birkaç kez iletişim kurdum ama hiç sonuç alamadım. Şikayet var markaya şikayetimi ilettiğinde bir muhatap bulabildim ve sorunun çözülmesi çok hızlı şekilde gerçekleşti."
13.11.2025 tarihinde www.motomax.com.tr üzerinden aldığım motosiklet eldive...nini, ürünün ayıplı/defolu çıkması nedeniyle iade etmek istedim. İade başvu
Motomax’ın internet sitesinden Scorpion exo 1400 Evo ıı Air Carbon Kapalı Motosiklet Kaskı (XXL beden) satın aldım. Anca...k ürün, belirtilen bedene rağmen oldukça küçük geldi ve kullanmam mümkün olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Hem satın alırken hem de iade sırasında toplamda 350 TL
18.09.2025 tarihinde motomax.com.tr üzerinden Scorpion Exo 491 model bir kask sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uygun ol...madığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreci oldukça karmaşık ve zorlayıcı geçti. Öncelikle kargo şirketine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Motomax’a ilk başvurduğumda sadece iade
08.09.2025 tarihinde TS0809225670 ve TS0809225678 sipariş numaralı Motomax ...resmi sayfasından iki ayrı siparişle mont ve bot aldım. Botun bedeni uymadı
Distribütörü olduğunuz scorpion exo 1400 aır 2 karbon kask ürünümle ilgili yaşadığım sorunda, ürünü tüm detaylarıyla açı...klayarak ve prosedürünüze uygun şekilde size gönderdim. Ancak ürün teslim alındıktan sonra ne bir teknik inceleme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Asıl sk
"Mağaza müdürü Hasan bey telefonla arayarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim. Konu ile ilgili müşteri odaklı olduklarını iki taraflı mağduriyet olmaması adına soruna yanıt olmuştur. Kendisine samimiyeti ve hızlı çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."
Shima STR-2 marka model olarak almış olduğum eldivende parmak izi okuyucusu...nda problem çıktı ve hatayı firma kabul etti. Ürünün önce ellerinde olduğun
"Başta Müşteri Danışmanı Yiğit Bey olmak üzere, Motomax ekibine ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum sorunla yakından ilgilendiler ve kısa süre içinde çözüm sunarak yeni parça gönderimi sağladılar. Süreç boyunca nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim"
Motomax'tan aldığım Scorpion kaskın vizöründe dalgalanma var. Aradığımda, vizörün garantisinin olmadığını ve kask ile ka...rgo ücretinin benim tarafımdan ödeneceği söylendi. Ben de sadece vizörde sorun olduğunu, kaskta herhangi bir problem olmadığını belirttiğim halde, işi yokuşa sürmek için kask ile b
Selamlar, Motomax'tan aldığım Sipariş No: TS2805196980 ürünler için 28 Mayıs'ta ödeme yaptım ancak ürünleri bana ulaştır...mamak için dört kez kargo yaptılar. Adresi sistemde doğru girdiğim halde bir kargo Biga'ya gitti, sonra benim çabamla iki kez kargo Bozcaada'ya geldi. Daha önceden 129 TL kargo par
