Motolux Cargo 14000 İle Sürekli Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

29.07.2024'te Motolux bayisinden Cargo 14000 motor aldım. 117 km'ye gelene kadar 3. defa motoru yandı. 2 defa motor garantiden değişti. 3. defa motor yandığında yine servise götürdüm (servisle motorun bulunduğu yer 40 km'den fazla, her arızada 5 bin TL nakliye ücreti ödüyorum). Fabrikayı aradığımda bu aracın değişim veya iadesini istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bana yasal haklarımı kullanıp şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Motor her servise gittiğinde 25-30 günden önce yapılmadı. Fabrikayı aradığımda fabrikanın elinde her defasında motor olmadığı, temin edildiğinde yardımcı olacağı söylendi. 25.10.2024'te servise gitti, şu ana kadar dönüş yapılmadı. Motor benden çok serviste kaldı, plakasını takacak zaman olmadı daha. Motolux'u kaliteli ve güvenilir diye tercih ettim ama pişman oldum.
Bu arada Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, bunu da fabrikaya bildirdim.