to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2024'te Motolux bayisinden Cargo 14000 motor aldım. 117 km'ye gelene kadar 3. defa motoru yandı. 2 defa motor garantiden değişti. 3. defa motor yandığında yine servise götürdüm (servisle motorun bulunduğu yer 40 km'den fazla, her arızada 5 bin TL nakliye ücreti ödüyorum). Fabrikayı aradığımda bu aracın değişim veya iadesini istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bana yasal haklarımı kullanıp şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Motor her servise gittiğinde 25-30 günden önce yapılmadı. Fabrikayı aradığımda fabrikanın elinde her defasında motor olmadığı, temin edildiğinde yardımcı olacağı söylendi. 25.10.2024'te servise gitti, şu ana kadar dönüş yapılmadı. Motor benden çok serviste kaldı, plakasını takacak zaman olmadı daha. Motolux'u kaliteli ve güvenilir diye tercih ettim ama pişman oldum.
Bu arada Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, bunu da fabrikaya bildirdim.
Tahmini 1 yıl önce Bolu Merkez Motolux bayisinden Cargo 14000 modelini satın aldık ve 1 yetişkin, 3 çocukla gezerken motor yandı. Bayi ve servisle görüştüğümde, motorun garantiye girmesi için her 2 ayda bir bakıma getirmeniz gerektiği söylendi ve parasıyla 7.200 TL'ye sıfır motor getirttik. Yine ken...
2024 Nisan ayında, yani 4 ay önce, bayiden 2024 model Motolux CEO 125 motor aldım. Kuryelik için almıştım ve kuryelik yapıyordum. Yaklaşık 2 haftadır motorumda bir türlü çözemediğimiz bir arıza belirdi. Motor rölantide durmuyor, dalgalanma yapıyor ve stop ediyordu. Bu yüzden servise götürdüm. Bana r...
19.04.2024 Cuma günü bayiden işlemleri yaptırdım faturayı kestirdim. 20.04.2024 Cumartesi günü Servisten kurulumdan sonra motolux Nirvana Pro 50CC güçlendirilmiş motoru teslim Aldım. Ama motor 25.04.2024 tarihinde perşembe günü ışıklarda söndü. Çalıştırıp Direk servise gittim. O sırada motor arıza ı...
Motolux mtx 125 motorumu arızası için servise verdim. 45 gündür motorum serviste ve fabrikada bekliyor. Servisi arıyorum, 16 Haziran'da parçayı fabrikaya gönderdik diyorlar. Fabrikayı arıyorum, 5 Temmuz'da kargo bize ulaşmadı diyorlar. Kargonun neden ulaşmadığı belli değil. Arada geçen zamana bakın,...
Motolux 03.02.2025 tarihinde Kayseri Motolux bayisinden motor aldım. Motoru aldıktan sonra tescil edilmesi 1,5 ayı geçti. Fabrikayı aradığımda onay verdiklerini, aldığım servisi aradığımda ise fabrikanın onay vermediğini söylediler. Zor bela 2 ay gibi bir sürede motoru tescil ettirdik. Zamanla 500 ...
Yorumlar