to read complaints and reviews, or file yours. 
Tahmini 1 yıl önce Bolu Merkez Motolux bayisinden Cargo 14000 modelini satın aldık ve 1 yetişkin, 3 çocukla gezerken motor yandı. Bayi ve servisle görüştüğümde, motorun garantiye girmesi için her 2 ayda bir bakıma getirmeniz gerektiği söylendi ve parasıyla 7.200 TL'ye sıfır motor getirttik. Yine kendi imkânlarımızla monte ettirdik. Bolu merkeze 90 km mesafede yaşayan biri olarak bu aracı her 2 ayda bir nasıl bakıma götürebilirim? Üstelik bu sorun yaşandığında hemen aradım ve gelip bakmadılar bile, aracı bizim nakliye tutup kendimizin götürmesi gerekiyormuş dediler. Kısacası mağdur olduk ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ödediğimiz motor ücretinin tarafımıza iadesini ve servis hizmetlerinin de yerinde yapılmasını talep ediyorum. Burada da çözüme ulaşamazsak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımızı bilmenizi isterim.
29.07.2024'te Motolux bayisinden Cargo 14000 motor aldım. 117 km'ye gelene kadar 3. defa motoru yandı. 2 defa motor garantiden değişti. 3. defa motor yandığında yine servise götürdüm (servisle motorun bulunduğu yer 40 km'den fazla, her arızada 5 bin TL nakliye ücreti ödüyorum). Fabrikayı aradığımda ...
Motolux Americano motor aldım, bir hafta içinde ekran tamamen arızalandı. Aldığım bayiye durumu bildirdiğimde ekranı değiştireceklerini söylediler. Sonrasında kargoyla parça geleceğini ilettiler fakat parça gelmedi. Bayide bulunan aynı modelin ekranını söküp motoruma taktılar. Ancak üç gün sonra o e...
İznik Bursa Motolux bayisinden 125 CEO marka model bir ürün aldım. Fakat motorda, noter işlemlerini yaptığımız gün arıza meydana geldi ve çalışmadı. Motor ışığı yanıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradık, bazı önerilerde bulundular fakat motor yine çalışmadı. Fabrikayı ve müşteri hizmetlerin...
2024 Nisan ayında, yani 4 ay önce, bayiden 2024 model Motolux CEO 125 motor aldım. Kuryelik için almıştım ve kuryelik yapıyordum. Yaklaşık 2 haftadır motorumda bir türlü çözemediğimiz bir arıza belirdi. Motor rölantide durmuyor, dalgalanma yapıyor ve stop ediyordu. Bu yüzden servise götürdüm. Bana r...
Yorumlar