to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2024 tarihinde mossiumtr sitesinden vermiş olduğum 2610 numaralı sipariş hâlâ tarafıma gönderilmemiştir. Telefonlara ve WhatsApp yazışmalarına da cevap verilmemektedir. Gerekli bilgilendirmeyi alamazsam ilgili makamlara durum hakkında şikayet kayıtları oluşturulacaktır.
12 Mayıs 2024 tarihinde saat 08:00 ile 16:00 arasında teslim edilmesi gereken 110530 numaralı siparişim teslim edilmedi ve sabah saatlerinden itibaren kuryede olduğu görünüyor. Hiçbir iletişim kanalından mesajlarıma cevap alınamıyor. İptal talebinde bulunmak için de kimseye ulaşılamıyor, bu durum in...
10 Mayıs 2025 tarihinde saat 12.30'da Anneler Günü için sipariş verdim. Saat 13.00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 12 Mayıs 2025 ve ürünüm hâlen kargoya verilmedi. Buna rağmen firma telefon numaralarına ve WhatsApp hattına hiçbir şekilde cevap vermiyor....
24 Mayıs 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 25 Mayıs'ta kargoya verildi ve 27 Mayıs'ta teslim edildi. Ancak gelen çiçekler solmuş ve çürümüş durumdaydı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan bildirdim fakat geri dönüş yapmadılar.
20.05.2025 tarihinde sipariş vermeden önce WhatsApp hattından görüştük; en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Buna inanarak 2750 TL tutarında sipariş verdim. Ancak ne siparişim elime ulaştı ne de başka bir gelişme oldu. Parayı gönderdikten sonra siparişimin nerede kaldığını sorduğumda mesajlarıma...
Yorumlar