Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moses Collection Tekrar Kargo Ücreti İstenmesi

profile
20 Ocak 01:06
291

Moses Collection adlı firmadan 10.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi firmaya ilettim.

Firma, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ayrıca ürünü ilk gönderirken fatura kesmeden yolladılar, iade talebinde bulunduğumda ise bu kez fatura kestiler. Kapıda ödeme seçeneğinde zaten kargo ücreti tarafıma yansıtılmış olmasına rağmen, değişim yapmak istediğimde benden tekrar kargo ücreti talep ettiler.

Hem cayma hakkımın kullandırılmaması hem de kargo ücretlerinin bu şekilde tekrar tekrar talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişime ait faturada yer alan ear2026000000296 numaralı işlemimle ilgili olarak iademin alınmasını ve tarafıma yeniden kargo ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Haziran 2023 09:04
2.142
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 01:57
765
iade-surecinde-oyalama-ve-yaniltici-bilgilerle-magduriyet-yasadim-3.jpg
iade-surecinde-oyalama-ve-yaniltici-bilgilerle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Fırat Kaya Collection Kampanyalı Ürünlerde İade Reddi ve Hukuka Aykırı Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 12:58
795
firat-kaya-collection-kampanyali-urunlerde-iade-reddi-ve-hukuka-aykiri-musteri-hizmetleri-1.pdf
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
30 Mayıs 2025 22:38
2.501
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
+4
Benzer Şikayet Yaz