to read complaints and reviews, or file yours. 
Moses Collection adlı firmadan 10.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi firmaya ilettim.
Firma, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ayrıca ürünü ilk gönderirken fatura kesmeden yolladılar, iade talebinde bulunduğumda ise bu kez fatura kestiler. Kapıda ödeme seçeneğinde zaten kargo ücreti tarafıma yansıtılmış olmasına rağmen, değişim yapmak istediğimde benden tekrar kargo ücreti talep ettiler.
Hem cayma hakkımın kullandırılmaması hem de kargo ücretlerinin bu şekilde tekrar tekrar talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişime ait faturada yer alan ear2026000000296 numaralı işlemimle ilgili olarak iademin alınmasını ve tarafıma yeniden kargo ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Instagram'da bulunan moses collection giyim sayfasından aldığım ürünlerden bir tanesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Yaptıkları dönüşte iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapacaklarını ve değişim için de 90 TL kargo ücretini bizim karşılamamızı talep ettiler. Hazırladıkları satış...
Mai Collection Giyim Mağazası internet sitesinden aldığım elbiseyi, sağlam ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü süresi içinde geri göndermeme rağmen, 19 gündür iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve ...
30 Ekim 2025 tarihinde Moses Collection internet sitesinden 385BO5665L numaralı siparişimle 3040d kodlu pantolondan 2 adet ve 3593D kodlu pantolondan ...
22.12.2025'te firatkayacollection.com.tr adlı e-ticaret sitesinden, fa02025000002897 numaralı faturayla toplam 4.436,76 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, yasal 14 günlük süre içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Kor...
Fırat Kaya Collection ünvanlı işletmeden 19 Nisan'da 2.984,86 TL tutarında alışveriş yaptım. Taksitle aldığım için vade farkı eklendi, bu kısımda bir sorun yoktu. Ürünler geldi ve iade etmeye karar verdim. (Mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından it...
Yorumlar