Morven Moren Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Murat · 2024-04-15T11:37:14+03:00

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli meşgul tonu alıyorum, WhatsApp hattına yazıyorum ancak dönüş yapılmıyor. İnternet sitesinden satın aldığım bir ürünü değiştiremiyorum. Arkadaşlar, iade kodu almak gerekiyormuş; ancak üye olmadan satın aldığım için internet üzerinden de bu kodu alamıyorum. Acaba 14 günlük iade süresinin dolmasını mı bekliyorlar?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Morven

15 Nisan 2024 11:371.252

Morven

24 Nisan 2024 17:52 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Morven Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Zühal

Touché Privé

29 Mayıs 2025 19:34257

İade ettiğim bir ürün vardı. Günler geçti ama iade ücreti henüz yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. W...hatsApp üzerinden yazsam da geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum. Sürekli kampanya yoğunluğundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanılamıyor deniliyor.

1 Destek

İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yok

Kübra

Touché Privé

22 Mayıs 2025 15:1632

İade ürünüm size teslim edileli 14 gün oldu, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ne WhatsApp’tan iletişim kuruyorsunuz ne de te...lefondan ulaşılabiliyor; müşteri temsilcisi de yok. Yıllardır mağazanızdan alışveriş yapıyorum. Hiç yakışmadı. Lütfen sorunumu hemen çözer misiniz?

İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yok

İade Ücretinin Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Emine

Zara

31 Ekim 2024 09:30778

17 gün önce iade ettiğim ürünün ücreti henüz yatmadı. İade süresinin 14 gün olmasına rağmen WhatsApp üzerinden müşteri h...izmetleri ile görüştüm, oradan da net bir cevap alamadım. Hep geçiştirme cevaplar, ilgili birime aktarıldı, iadeniz bankanıza bağlı vb. cevaplar aldım.

1 Destek1 Yorum

Bershka İade Kodu Alamıyorum

Nuray

Bershka

5 Mart 2024 20:241.247

İade kodunu alamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çevrimiçi alışveriş yaptım ancak uygulamadan iade işlemleri...ni tamamlamama rağmen iade kodu e-posta adresime iki gündür gelmiyor. Yani bu kadar büyük bir mağazanın müşteri hizmetlerinin çalışmaması hayret verici bir durum.

Massimo Dutti Kayıp Ürünler Ve İade Sorunları

Tayyip

Massimo Dutti

17 Aralık 2024 12:372.037

Vaktim olmadığı için internetten alışveriş yapıyorum. Sipariş verdiğim ürünün 2 tanesini yolda kaybettiklerinden ürünler...im gelmedi. Ayrıca iade ettiğim ürünlerimde tam 17 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri Hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz çok zor. Yaklaşık 20-25 dakika...

Massimo Dutti Kayıp Ürünler Ve İade Sorunları