Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Morpara Hesabımda 5.350 TL Bloke Para Çekme Ve Gönderme İşlemleri Çalışmıyor

25 Mayıs 03:07475
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Böyle tatlı düzgün konuşan müşteri temsilcisi yok ve çok teşekkür ederim mazlum bey Morpara lütfen 7/24 destek açık olsun

Morpara bireysel hesabımda 5.350 TL bakiyem bulunmasına rağmen 23.05.2026 tarihinde saat 12:00’den bu yana para çekme ve gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, mesai saatini bekleyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor.

Denizbank üzerinden yaklaşık 40 TL gibi küçük bir tutarı Morpara hesabıma gönderdim, ancak bu para da hesabıma geçmedi. Daha sonra para çekme işlemini IBAN üzerinden farklı bankalarla denedim, Ziraat Bankası ve Garanti Bankası hesaplarımı kullandım fakat hiçbir şekilde hesaba para çekemedim.

Morpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana başka bir hesapla denemem söylenmesine rağmen, belirtilen tüm denemeleri yaptığım halde sonuç alamadım. Param günlerdir hesabımda bloke olmuş gibi duruyor ve kullanamıyorum.

Morpara hesabımdaki 5.350 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede belirttiğim banka hesaplarıma aktarılmasını ve para gönderme/çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için hesabımdaki bu sorunun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Mert
25 Mayıs 09:43

Saat sabah 09:30 pazartesi oldu ve hala sorun devam ediyor

25 Mayıs 11:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Morpara Destek Ekibi.

Mert
25 Mayıs 11:03

Böyle tatlı düzgün konuşan müşteri temsilcisi yok ve çok teşekkür ederim mazlum bey Morpara lütfen 7/24 destek açık olsun

Yorumlar(6)

25 Mayıs 16:07

Aradım bende güvenlik amaçlı incelem devam ediyor diyorlar başka bir açıklama yok şu an da

25 Mayıs 13:25

Aleyküm selam hocam 21.10.2026 tarihinden bu yana bekliyorum zaten bugün çözülmezse BDDK ya şikayette bulunacağım.

25 Mayıs 11:27

Biz de destek bekliyoruz ama bizim sorunumuz hala çözülmedi ne maile dönen var ne arama yapan var hiçbir işlem yaptırmıyor

Benzer Şikayetler