to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Transferinde Sürekli Hata 8.700 TL’lik Acil Para Çekemiyorum
Morpara hesabımdan kendi banka hesabıma 8.700 TL tutarında transfer yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. 07.02.2026 tarihinde saat 22.42'den beri her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, mesai saatleri içinde tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve paramı çekemiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor; yaklaşık her 3–4 transfer denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Daha önce bu durum için Morpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun giderildiği söylendi; ancak problem tekrarlamaya devam ediyor. Tüm birikimim şu an bu hesapta bulunuyor ve paraya gerçekten acil ihtiyacım olmasına rağmen sistem izin vermediği için kullanamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu transfer hatasının kalıcı olarak çözülmesini, hesabımdaki 8.700 TL’nin gecikme olmadan kendi banka hesabıma aktarılmasını ve bu tür kesintilerin neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin sorunu çözülüp, çağrı merkezi üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
Morpara hesabım üzerinden fast ile para gönderme işlemlerimde uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Para göndermek istediğimde işlem tamamlanmadan “fast’te anlık bir hata oluştuğu için işleminize EFT ile devam edilecektir, EFT saatleri içinde fast ile işlem yapmak için tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hatayı aldığımda hesabımdan herhangi bir para çekilmiyor, bakiye aynı kalıyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Üstelik bu durum sadece EFT dışı saatlerde değil, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen aynı şekilde devam ediyor ve fast işlemini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Konu hakkında daha önce Morpara ile iletişime geçtiğimde sorunun anlık olduğu ve çözüldüğü söylendi ancak aynı problem sık sık tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Fast altyapısındaki bu sorunun detaylı olarak incelenmesini ve hesabımdaki bu problemin tamamen giderilmesini, yani kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
