Morpara Hesabıma Para Aktarımı Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Morpara hesabıma para çekilmesine rağmen, tutar Morpara hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı zamanda Morpara hesabımda bulunan mevcut bakiyemi de başka banka hesabıma transfer edemiyorum.

İşlem için dekont ve işlem numarası elimde mevcut olmasına rağmen Morpara tarafına e-posta ile ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası tarafından kartımdan para çekilmiş olarak görünmesine rağmen Morpara hesabıma para düşmüyor ve bu durum mağduriyete yol açıyor.

Hem Ziraat’ten çekilen tutarın derhal Morpara hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını hem de Morpara hesabımdaki tüm bakiyemi başka banka hesabıma sorunsuz bir şekilde transfer edebilmek için gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.