Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mor Para'ya Yapılan Havale Tutarları Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

Miran
Miran
MorPara
10 Eylül 2025 00:111.771

Mor Para üzerinden Akbank ve Ziraat Bankası aracılığıyla iki ayrı havale işlemiyle sırasıyla 400 TL ve 250 TL yatırdım. İşlemleri yaklaşık 2 saat önce gerçekleştirdim, fakat tutarlar hala Mor Para hesabıma geçmedi. Normalde isimler farklı olmasına rağmen daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir gecikme oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saati dışında oldukları için destek alamadım. İşlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve yatırdığım tutarların Mor Para hesabıma geçmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Miran Bey, Güvenliğiniz ön planda tutulduğundan, benzer tutarlardaki işlemleriniz ilave kontrol adımlarından geçmektedir. Hesap hareketleriniz kontrol edildiğinde, yapmış olduğunuz tüm transferlerinizin hesaba geçtiği görüntülenmektedir. Alınan tüm tedbirler, işlemlerinizin ve sizin güvenliğiniz gözetilerek uygulanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güvenli günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Morpara'ya Aktarılamayan Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oğulcan
Oğulcan
MorPara
18 Ekim 2025 04:451.537

Akbank hesabımdan Morpara hesabıma 1 gün önce 950 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemden sonra M...

1 Destek

Mor Para Uygulamasında 7/24 Transfer Özelliği Çalışmıyor

Hanifi
Hanifi
MorPara
5 Eylül 2025 08:081.604

Mor Para mobil uygulaması üzerinden 5 Eylül saat 02:00’de Akbank hesabına 500 TL transfer yapmak istedim. Hesabımda yete...

1 Yorum
1

PTT ATM Havale Bir Türlü Gerçekleşmedi

Salih
3 Haziran 2024 10:131.111

"Hafta sonu olduğu için havale işlemleri hafta içi mesai saatlerinde gerçekleşiyor buna istinaden banka benden LOG istedi, işlem yapmış olduğunuz ATM'lerin bağlı olduğu müdürlükler var benim işlem yaptığım ATM'nin bağlı olduğu Bahçeşehir PTT şubesinden İ*** bey işlemimi halletti. Sağ olsun bayağı yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum kendisine iyi çalışmalar diliyorum."

Morpara Uygulamasında EFT İşlemi Gerçekleşmiyor

Mustafa
Mustafa
MorPara
7 Eylül 2025 18:032.585

Son 2 gündür Morpara uygulaması üzerinden kendi hesabıma 600 TL EFT yapmak istiyorum fakat sürekli “EFT sorunu” uyarısı ...

1 Destek