Mor Para'ya Yapılan Havale Tutarları Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

Mor Para üzerinden Akbank ve Ziraat Bankası aracılığıyla iki ayrı havale işlemiyle sırasıyla 400 TL ve 250 TL yatırdım. İşlemleri yaklaşık 2 saat önce gerçekleştirdim, fakat tutarlar hala Mor Para hesabıma geçmedi. Normalde isimler farklı olmasına rağmen daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir gecikme oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saati dışında oldukları için destek alamadım. İşlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve yatırdığım tutarların Mor Para hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Merhabalar Miran Bey, Güvenliğiniz ön planda tutulduğundan, benzer tutarlardaki işlemleriniz ilave kontrol adımlarından geçmektedir. Hesap hareketleriniz kontrol edildiğinde, yapmış olduğunuz tüm transferlerinizin hesaba geçtiği görüntülenmektedir. Alınan tüm tedbirler, işlemlerinizin ve sizin güvenliğiniz gözetilerek uygulanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güvenli günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Destek Ekibi




