to read complaints and reviews, or file yours.Fast İşlemlerde Kesintili Çalışma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Mor Para hesabıma güvenerek para yatırmama rağmen uzun süredir fast işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.04.2026 tarihinden 01.09.2026 tarihine kadar yaptığım işlemlerde fast sürekli kapanıyor ve sistem beni EFT’ye yönlendiriyor, ancak bu şekilde de para transferi gerçekleştirilemiyor.
Farklı bankalar üzerinden birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte Mor Para müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fast işlemlerinin istikrarlı bir şekilde çalışmasını, yaşanan bu teknik sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Erdoğan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler neticesinde hesabınızın şu an aktif ve kullanılabilir durumda olduğunu tespit ettiğimizi bilgilerinize sunarız. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme sağlamak amacıyla kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış, ancak bağlantı sağlanamamıştır. Kurumumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler titizlikle incelenmekte olup operasyonel süreçler kapsamında zaman zaman kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik tüm geri bildirimlerinizi dikkatle değerlendirdiğimizi ve inceleme süreçlerinin en kısa sürede sonuçlandırılması adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü özellikle belirtmek isteriz. Değerli görüş ve önerileriniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
Düzeldi fakat gene bozuldu neden böyle yapıyorsunuz
Hala devam ediyor düzelmezse bir daha kullanmayacağım fastda hata oluştu ne demek ya
