to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Koku Ve Bozulmuş Fön Sütü İçin Değişim Talebi
09 Nisan tarihinde Gratis’ten Morfose Milk Therapy fön sütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, sanki bozulmuş gibi kokuyordu. Kokusu o kadar kötüydü ki saçımı tekrar yıkamak zorunda kaldım.
Bu durum beni tedirgin ettiği için, aynı seriye ait elimde açılmamış 700 ml şampuan da bulunmasına rağmen onu da kullanmaya cesaret edemiyorum, açarsam onda da benzer bir sorunla karşılaşmaktan korkuyorum.
Morfose’nin, satın aldığım fön sütünü inceleyip gerektiğinde değişimini yapmasını ve aynı serideki açılmamış 700 ml şampuan konusunda da beni bilgilendirmesini, gerekiyorsa onu da değişim kapsamına almasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Ürünü Gönderdim yenisini gönderdiler bir de hediye yollamışlar çok teşekkür ediyorum.
