to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü Açıldığında Aşırı Kötü Koku Ve İade Talebi
Küçükçekmece Arena Park AVM içindeki Gratis mağazasından 25 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütü, son kullanım tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünü aynı gün, ilk açtığım anda anormal derecede kötü bir kokuya sahipti. Ürün kapalı, açılmamış kutu halinde alınmıştı; herhangi bir şekilde dışarıdan müdahale edilmesi ya da açılıp tekrar kapatılması mümkün görünmüyordu.
Kasada o gün bana fiş verilmediği için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Bu kadar yoğun ve rahatsız edici bir koku, hem güven vermiyor hem de ürünü kullanılamaz hâle getiriyor.
Morfose ve ilgili mağazadan, ürünün incelenmesini ve sonuç olarak para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün neden bu şekilde koktuğunun açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
