to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Fön Sütünde Çürük Koku Şoku Ve Hayal Kırıklığı
6 ay önce Gratis mağazalarından Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütü aldım. Elimdeki eski ürün bitince bu yeni aldığım ürünü kullanmaya başladım fakat ciddi bir koku sorunu yaşadım. Ürünü ilk açtığımda kokusu benim için oldukça ağırdı ve saçımda kullanmak için sıktığım anda dayanılmaz derecede çürümüş soğan ve ekşimiş süt kokusu oluştu. İçeriğinde hangi madde değiştiyse, bu kokuya dayanabilecek birinin olduğunu düşünmüyorum. Özellikle ilk kullandığımda dışarıda kokunun nereden geldiğini anlayamadım ve midem bulanmış şekilde eve dönmek zorunda kaldım.
Aynı ürünü daha önce de kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; hatta diğer markalara göre çok daha memnundum. Saklama koşullarına tamamen uymama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı da elimde duruyor; ancak fişini attığım için iade işlemi yapamıyorum. Verdiğim paranın boşa gitmesini istemiyorum. Ürünün incelenmesini, benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için destek ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
