Yunan Adaları Turu İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

05/09/2025 tarihinde More&More Travel üzerinden mrk-063006 rezervasyon numarasıyla 3 gece Yunan Adaları turu satın aldım ve 16.905,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Turumuzun 02/10/2025 ile 05/10/2025 tarihleri arasında gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak, tur tarihine çok kısa bir süre kala tarafımıza mesaj yoluyla geminin kaza yaptığı ve turun iptal edildiği bildirildi. Geminin Atina'da tamirde olduğu bilgisini de yine mesajla aldık.

18 Eylül 2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve WhatsApp grubu üzerinden E** Hanım’a durumu aktardım. 22 Eylül’de, tüm gemi turu satın alanların iptal işlemlerinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, iade için IBAN bilgilerimin isteneceği söylendi fakat bugüne kadar bu konuda da bir dönüş yapılmadı.

Ödeme ve rezervasyonla ilgili tüm evraklarım elimde mevcut. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.