to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesinden üye olmadan Cerave marka bir nemlendirici krem satın aldım. 499,99 TL tutarındaki ödemenin tahsilatı iyzico üzerinden yapıldı ve iyzico tarafından tarafıma ödemenin başarılı olduğuna dair mail geldi.
Ancak buna rağmen Mordepom tarafından herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, ne mail adresime ne de başka bir kanaldan sipariş detayları veya onayı gelmedi. Sipariş numaram olmadığı gibi, sistemde de yapılmış bir alışverişe dair hiçbir bilgi görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Mordepom müşteri hizmetlerini aradığımda hat çalıyor, siparişler için ilgili tuşlamayı yapmama rağmen hat anında düşüyor ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen sipariş kaydının olmaması, müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni mağdur ediyor.
Bu nedenle iyzico üzerinden tahsil edilen 499,99 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Mordepom.com internet sitesi üzerinden 2 adet bebek vücut nemlendirici krem satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 1.999,90 TL olarak gerçekleştirdim ve banka kaydımda Referans: npgzzgsq bilgisi görünmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne SMS, ne de herhangi bir alışveriş onayı tarafım...
14 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden La Roche‑Posay Cicaplast Baume b5 100 ml krem sipariş verdim. Sipariş numaram 260114491106. Ürünü teslim aldığımda kutunun ağzının açık olduğunu gördüm; ayrıca kremin ne kokusu ne de dokusu orijinal ürünle uyuşmuyor, orijinal olmadığını düşün...
25/09/2025 tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay marka serum, yüz temizleme ve tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: 250925452892. Toplamda 1.399,70 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişimle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini ...
31.12.2025 tarihinde mordepom.com üzerinden Bioderma Atoderm Crème Ultra 500 ml ürünü sipariş ettim. Fakat iade etmek için kendilerine ulaşmak istediğim halde ulaşamadım. Ürünün orijinal olmadığı konusunda şüphelerim olduğundan iade etmek istiyorum. 699,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile ger...
Mordepom adlı internet sitesinden Aralık 2025’te La Roche Posay Hyalu b5 serum satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.399 TL olarak yaptığım siparişimin numarası 241226349833 ve alışverişi firmanın web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için yapısını ve etkisini i...
Yorumlar