Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mordepom'dan Açık Kutulu Roche Posay Ürünü İçin İade Ve 649,90 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Zeynep
21 Ocak 15:45
2.242

14 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden La Roche‑Posay Cicaplast Baume b5 100 ml krem sipariş verdim. Sipariş numaram 260114491106. Ürünü teslim aldığımda kutunun ağzının açık olduğunu gördüm; ayrıca kremin ne kokusu ne de dokusu orijinal ürünle uyuşmuyor, orijinal olmadığını düşündürüyor.

Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla, iyzico güvencesiyle yaptım ve ürün için 649,90 tl ödedim. Ürün, hem ambalaj durumu hem de içerik özellikleri açısından güven vermediği için kullanmak istemiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim 649,90 tl tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mordepom’un sitesinde sadece telefon numarası bulunduğundan müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim; telefon çalmasına rağmen bağlanmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Hem sahte olduğunu düşündüğüm ürünle hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve 649,90 tl ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

mordepomdan-acik-kutulu-roche-posay-urunu-icin-iade-ve-64990-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Ve Kullanılmış Güneş Kremi Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
04 Eylül 2025 17:18
3.299
Açık Ve Kullanılmış Güneş Kremi Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Açık Ve Kullanılmış Güneş Kremi Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Açık Ve Kullanılmış Güneş Kremi Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Açık Ve Kullanılmış Güneş Kremi Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
+2
acik-ve-kullanilmis-gunes-kremi-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

Sahte Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ekim 2024 22:45
8.017
Benzer Şikayet Yaz