Mordepom.com’da Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

07.01.2026 tarihinde Mordepom.com internet sitesi üzerinden 2 adet bebek vücut nemlendirici krem satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 1.999,90 TL olarak gerçekleştirdim ve banka kaydımda Referans: npgzzgsq bilgisi görünmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne SMS, ne de herhangi bir alışveriş onayı tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrası sayfa yüklenmediği için sipariş numarası da oluşturulmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Mordepom.com’a telefonla ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanmama rağmen telefonları bilerek düşürüyorlar ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu an hem ürünlerim ortada yok hem de yaptığım ödemenin akıbeti belirsiz durumda.

Adıyaman Merkez’de ikamet etmekteyim ve bu işlemle ilgili olarak acilen ya siparişimin oluşturulup kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını ya da kredi kartımdan çekilen 1.999,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.