Mor Depo'dan Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Merhaba,

Ben Mor Depo üzerinden bir ürün siparişi verdim ve süreç boyunca yaşadığım sorunlar nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Sipariş verdiğim ürün, belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, adreste bulunmadığım için kargo geri iadeye gitti. Bu durum benim için oldukça sıkıntılı oldu.

Ürün ücretinin iadesi için 1 aya yakın bir süre geçmesine rağmen, henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bununla birlikte, müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda, karşılaştığım durum daha da hayal kırıklığı yarattı. Aramalarım sürekli reddediliyor ve bu durum, yaşadığım mağduriyeti daha da derinleştiriyor. İletişim kurmak istediğimde, ne yazık ki hiçbir destek alamıyorum.

Bu süreçte yaşadıklarım, bir tüketici olarak benim için son derece rahatsız edici. Ürünümün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Geri dönüş bekliyorum.

Saygılarımla.