Mopaş Online Alışverişte Sepet Onay Sorunu

Mopaş marketten 5/08/2023 tarihinde Setcard uygulaması ile online alışveriş yaptım. Tutar bakiyemden düştü. Fakat ürünler sepette kaldı ve alışveriş gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kendilerinden kaynaklı sorun olduğunu düzeltemediklerini iade edeceklerini iletip kart no istediler....

Mopaş'tan online kanal üzerinden sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim belirlenen 3 saat gibi geniş saat aralığını 3 saat daha geçmesine rağmen getirilmedi. Ödemeyi yaptığım siparişi getirmeyince önce çağrı merkezini sonra da WhatsApp hattını arayarak siparişimin iadesi...

Mopaş ne hizmet veriyor ne para iadesi yapıyor. 3 gündür ne siparişimi teslim ediyorlar ne paramı geri yatırıyorlar iade istediğim halde WP hattı desen allahlık cevap vermiyor oyalıyor sadece müşteri hizmetleri desen aynı biçimde ha bugün ha yarın diye atıp tutuyor. Kurye deseniz ürünleri aldınız al...

16.05.2025 tarihinde yemek kartımla Mopaş marketten sipariş oluşturdum. Daha sonra siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, siparişin saat 1'e kadar geleceği söylendi. Bekledim, yine gelmedi. Tekrar aradığımda ise siparişin oluşturulmamış olduğu ve para iadesi yapılacağı belirtildi. İki gündü...

Yemeksepeti Market aracılığıyla Mopaş'tan yaptığım alışverişlerde ödemeler eksik çekilmiş ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Ödenen tutarın iadesini talep ediyorum. Sisteminizde yaşanan iletişim sorunları nedeniyle mağd...