to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş Market Kuşbaşı Etinde Kahverengileşme Ve İade Reddi
17 Aralık 2025 tarihinde Mopaş Market Kocaeli Gebze Mutlukent şubesinden online sipariş vererek kuşbaşı et aldım. Ürün geldiğinde paketi hiç açmadan direkt dondurucuya kaldırdım. Bugün kullanmak için çıkardığımda etin renginde kahverengileşmeler olduğunu fark ettim. Özellikle tabağın alt kısmında ve etlerin aralarında yoğun şekilde kahverengilik vardı.
Durumu fark eder etmez markete ilettim ancak 12 gün geçtiği için sorumluluk almadıklarını, iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Donuk halde saklanan bir etin bu şekilde kahverengileşmesi normal olmadığı halde, ürünün arkasında durulmaması ve sorumluluğun tamamen üzerimden atılmaya çalışılması beni mağdur etti.
Ödemeyi Setcard ile yaptığım bu alışverişte, bozuk olduğundan şüphelendiğim kuşbaşı et için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
