Mopaş Hipermarket Teslimat Saati Uyumsuzluğu Ve Bozulabilir Ürün Endişesi

26.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mopaş’ın internet sitesi üzerinden Tuzla Yayla Mahallesi’ne bağlı Mopaş şubesinden 32958968 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat saat aralığı olarak özellikle 19.00–21.00 aralığını seçtim. Akşam 19.30’da evde olacağım için bu zaman aralığına göre planlama yapmıştım.

Buna rağmen, daha erken bir saatte aranarak siparişimin saat 17.00’de teslim edileceği söylendi. O saatte evde olmayacağımı belirttim ve özellikle içinde bozulacak ürünler bulunduğu için kapıya bırakılmasını kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen telefonda ürünlerin kapıya bırakılacağı söylendi.

Seçtiğim teslimat saat aralığına uyulmasını ve siparişimin, özellikle içinde bozulabilecek ürünler olduğu için, belirttiğim saat diliminde bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreçlerinin müşterinin seçtiği zaman aralığına göre düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.