to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş’ın Tatlısu Mahallesi bölgesine teslim edilen online siparişim, sabah saat 11.00 civarında getirildi. Ancak siparişimde yer alan Superfresh milföy hamuru ve bazı diğer ürünlerim eksik teslim edildi. Milföy hamurunun iptal edildiğini düşünmeme rağmen, daha sonra kontrol ettiğimde bu ürünün ücretinin benden tahsil edildiğini gördüm.
Bu alışveriş için toplam 120,70 TL ödeme yaptım ve eksik gelen ürünlerin ücretiyle ilgili şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram 32560562’dir.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece hazır otomatik mesajlar gönderildi ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgilenilmedi.
Eksik gelen ürünlerin ücreti için tarafıma ivedilikle iade yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyle gerçekten ilgilenecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Mopaş online siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 31137212. Siparişimdeki ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürünlerin en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Sonrasında iade işlemi yap...
09.09.2025 tarihinde, Mopaş Ümraniye şubesinden 31603508 numaralı online siparişimi 17:00-20:00 teslimat aralığında beklerken, siparişim teslimat saatinden çok daha erken getirildi. Kapıya bırakmalarını ilettim ancak ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden mesajla siparişimin iptal edilmesin...
Mopaş'ın online market hizmetinde yaşadığım sorunlar gerçekten can sıkıcı. Bugün saat 15.00'e kadar gelmesi gereken ürünler yaklaşık 15.40-50 civarında geldi ve üstelik eksik getirildi. Online WhatsApp destek hattıyla iletişime geçip durumun aciliyetini, köpeğim için tuvalet saatini geçirdiğimizi be...
13 Kasım günü öğle saatlerinde Mopaş online marketten 24635692 numaralı siparişi akşam 17:00 - 20:00 arasında teslim edilecek şekilde verdim ancak teslimat 22:40'da yapıldı. Siparişi kontrol ettiğimde aldığım elmanın gönderilmediğini fark ettim ancak fişte parasının alındığı görünüyordu. Ertesi gün ...
Mopaş market internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin neredeyse yarısı eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili şubenin benimle iletişime geçeceğini belirttiler özellikle aciliyetini de iletmeme rağmen şubeden hiçbir dönüş olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
SuperFresh
Yorumlar