Bozuk Kıyma Gönderildi, Müşteri Suçlandı Ve İade Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı

Merhaba, Mopaş mağazasından online siparişimin içinde olduğu kıyma görseldeki gibi tarafıma ulaştı. Tarafıma sipariş ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşıp kıymanın bozuk olduğunu ve üzerinde etiket dahi
olmadığını ilettim. Onlarda özür dileyip mağazaya ulaşıp iade yapacaklarını belirttiler. Ancak sonradan mağazaya ulaşıp tarafıma marketin bu şekilde ürün göndermediğini ve benim onları aldattığımı ima ettiler. Gereken tüm işlemleri bizzat avukat kardeşim yürütecektir. Ben böyle bir süreç daha önce hiç yaşamadım. Yazıklar olsun.