MoonRiver

09.07.2025 - 19.09.2025 tarihleri arasında MoonRiver’dan verdiğim siparişim yaklaşık 3 ay boyunca gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “bu hafta kargoya vereceğiz” şeklinde oyalandım. Sonrasında farklı bir ürün talep ettim, ancak onu da oldukça geç gönderd...

22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...

23 Ağustos 2024 tarihinde moonrivertr internet sitesinden iki adet erkek basic t-shirt (biri beyaz, biri siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 115559986. Ödemeyi kredi kartımla 1202₺ olarak yaptım ve bu tutar 2 Eylül’de kredi kartı ekstreme yansıdı. Ancak alışveriş sonrası firmadan herhangi bir o...

10.08.2025 tarihinde moonrivertr.com internet sitesinden 5081***15 numaralı ve MOO2025000005969 kodlu 7 parça ürün için toplam 4.595 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde teslimat süresi en geç 20.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. S...

28 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Elronwear markasından kredi kartı ile 2 adet tişört siparişi verdim (Sipariş No: 834340803, toplam tutar: 1120 TL). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün hangi şubeden gönderileceği belirtilmemiş. Siparişimin durumun...

11 Ağustos’ta Moontiver’in Instagram hesabı üzerinden satın aldığım tişörtte beden değişimi talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 181866658. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün t...

25 Ağustos tarihinde Moonriver adlı internet sitesinden 2000 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak...

29 Temmuz’da MoonRiver’dan 707058115 numaralı siparişimle kıyafet aldım ve ödemesini 1.498 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim İzmir’e teslim edilecekti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defas...

19.08.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan moonriver reklamı üzerinden 2 adet oversize (kolları dar) T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 458977053 ve toplamda 1099₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağme...

Moonriver markasından 07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 647061654 numaralı siparişimle biri yeşil, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1099 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün boyunca siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. ...

Moonriver.com üzerinden 1500₺ tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için 2 gün boyunca çeşitli kanallardan başvurdum. Ancak bugün tarafıma “iade yoktur, gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şeklinde bir yanıt verildi. Sipariş numaram: 973148572’dir. Ödememi kart ile online o...

1,5 ay önce Moon River’dan 186286704 sipariş kodu ile 650 TL’ye bir T-Shirt satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve yanlış numara verdiğim söylendi; ancak sorun SMS gelmemesi d...

Moonrivertr’den 3 hafta önce t-shirt, pantolon ve gömlek siparişi verdim. Siparişim, 3 hafta gibi oldukça uzun bir sürede Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler, sitelerinde göründüklerinden tamamen farklı ve çok kalitesizdi. Ayrıca, sitelerinde açıkça iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen...

Moonrivertr'den aldığım 2 tişörtü 2 hafta içinde ancak gönderdiler, üstelik yanlış renk gönderdiler. Değişim yapmak istediğimde ise sürekli oyaladılar ve üzerinden 1 ay geçti. Kendilerine ulaşmak imkânsız. Ne Instagram'dan, ne WhatsApp'tan ne de mesajlardan geri dönüş yapıyorlar, ayrıca arayabileceğ...

16.07.2025 tarihinde Moonrivertr.com üzerinden 146072440 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Aynı sorunla iki kez karşılaştım ve her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ...

9 gün önce moonriver adlı internet sitesi üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi Paytr aracılığıyla kredi kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana herhangi bir ürün gönderilmedi, hiçbir teslimat yapılmadı. İlgili siparişe ait dekont numaram: P175313089096568144610682106. Siteyl...

Moonrivertr'den verdiğim sipariş üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sürekli aynı bilgilendirmeler yapılıyor ve beklediğim çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Moonrivertr.com adlı siteden 21.07.2025 günü ürün alarak ödeme yaptım. 10 gün oldu hala kargoya vermediler. Defalarca sormama rağmen iletişim kuramadım. 7/24 bize ulaşın diye verdikleri numara kullanım dışı. Kimse sipariş vermemeli bence WhatsApp tan ulaşılabilir görünsede sadece bizimle iletişim ku...