MoonRiver

Moonriver markasından 07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 647061654 numaralı siparişimle biri yeşil, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1099 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün boyunca siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. ...

Moonriver.com üzerinden 1500₺ tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için 2 gün boyunca çeşitli kanallardan başvurdum. Ancak bugün tarafıma “iade yoktur, gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şeklinde bir yanıt verildi. Sipariş numaram: 973148572’dir. Ödememi kart ile online o...

1,5 ay önce Moon River’dan 186286704 sipariş kodu ile 650 TL’ye bir T-Shirt satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve yanlış numara verdiğim söylendi; ancak sorun SMS gelmemesi d...

Moonrivertr’den 3 hafta önce t-shirt, pantolon ve gömlek siparişi verdim. Siparişim, 3 hafta gibi oldukça uzun bir sürede Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler, sitelerinde göründüklerinden tamamen farklı ve çok kalitesizdi. Ayrıca, sitelerinde açıkça iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen...

Moonrivertr'den aldığım 2 tişörtü 2 hafta içinde ancak gönderdiler, üstelik yanlış renk gönderdiler. Değişim yapmak istediğimde ise sürekli oyaladılar ve üzerinden 1 ay geçti. Kendilerine ulaşmak imkânsız. Ne Instagram'dan, ne WhatsApp'tan ne de mesajlardan geri dönüş yapıyorlar, ayrıca arayabileceğ...

16.07.2025 tarihinde Moonrivertr.com üzerinden 146072440 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Aynı sorunla iki kez karşılaştım ve her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ...

9 gün önce moonriver adlı internet sitesi üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi Paytr aracılığıyla kredi kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana herhangi bir ürün gönderilmedi, hiçbir teslimat yapılmadı. İlgili siparişe ait dekont numaram: P175313089096568144610682106. Siteyl...

Moonrivertr'den verdiğim sipariş üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sürekli aynı bilgilendirmeler yapılıyor ve beklediğim çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Moonrivertr.com adlı siteden 21.07.2025 günü ürün alarak ödeme yaptım. 10 gün oldu hala kargoya vermediler. Defalarca sormama rağmen iletişim kuramadım. 7/24 bize ulaşın diye verdikleri numara kullanım dışı. Kimse sipariş vermemeli bence WhatsApp tan ulaşılabilir görünsede sadece bizimle iletişim ku...

17.07.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, 10 iş günü içinde gönderileceği söylendi; ancak sitede teslimatla ilgili böyle bir bilgilendirme yok. Tam 13 gün geçti ve bugün hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istedi...

15 gün önce Shopier üzerinden kıyafet siparişi verdim ancak hâlâ gelmedi ve yazdığımda benimle ilgilenmeyip sürekli ertelediler. Ne para iadesi ne de kıyafetim gelmedi. Instagram'daki biyografisinde yazdıkları numarayı bile kullanmıyorlar. Son derece ilgisizler ve satış sonrası hiçbir destek yok. Si...

Moonriver.tr internet giyim mağazasından 5514***17 numaralı t-shirt siparişimi geçen hafta çarşamba günü verdim ve site üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne onay maili ne fatura ne de kargo takip n...

Merhaba mağdur arkadaşlar, biliyorum sizler de Moonriver.com adresinden alışveriş yaptınız veya Instagram hesabından bir şeyler aldınız ve mağdur oldunuz. Paranızı geri alamadınız, iade ya da değişim yapılmadı veya ürünler gönderilmedi. Bir video ekliyorum; sayı ne kadar artarsa, o kadar reklam kısı...

Moonriver internet mağazasından 1 hafta önce sipariş verdim. Hâlâ kargoya verilmedi. Mesaj atıyoruz, cevap yok. Bir tişörtü kargoya vermek 6 gün sürmemeli. Müşterileri mağdur ediyorsunuz. Bir tane tişört, yani ne kadar zor olabilir? Kendi paramla aldığım ürünü rica ve minnetle bana gönderecekler gib...

Moonriver.tr adlı Instagram sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimde birkaç ürün vardı. Bana yanlış ürün gönderdiler. Düzeltmeleri için mesaj attığımda, ilk başta cevap verdiler; ancak yanlış ürün gönderildiğini söylediğimde cevap vermediler.

Moonriver adlı mağazadan 1 adet t-shirt aldım. Yaklaşık 20 gündür kargoya verilmedi. Sürekli bugün yarın diye oyalıyorlar. İade istediğiniz zaman cevap vermiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım, siz de bunu bilerek yapın. Mevcut siparişim teslim edilirse tabi.

10 gün oldu. Havale ettim, paramı verin diyorum, vermiyorlar. Ürünü gönderin diyorum, göndermiyorlar. 3 tane tişört aldım, pişman olursunuz. İlk defa havale yaptım, onda da bunlara denk geldim. Yazıyorum, cevap bile vermiyorlar. Ellerinde tişört bile olduğundan şüpheliyim.

Moonriver Instagram sayfasından iki tane tişört siparişi verdim. Tişörtler 15 günde elime ulaştı. Kargo ücretini de alıcı ödemeli yapmışlar, ben ödedim. Üstelik tişörtler makinede çekti. 30 derecede yıkamama rağmen şu an giyilemez halde.

Siparişim, kolları dar denmesine rağmen ve kendi bedenimi almama rağmen her bir tarafı oversize geldi. T-shirt neredeyse dizime gelecek, kolları dirseğimden uzun. Nasıl böyle bir ürün çıkarıyorlar, anlamış değilim. Bir de ekstra kapıda kargo ücreti var, insanların hakkıyla oynuyorlar.

Moonriver adlı satıcıdan iki parça ürün aldım, birini yanlış renk gönderdiler ve gönderilen renk oldukça alakasızdı. Daha sonra değişim talebi oluşturdum ve tam olarak bir aydır (10 Haziran'da siparişi verdim, şu an 19 Temmuz) ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak 'kontrol edeceğiz' diyerek geçiş...

16/07/2025 tarihinde gelen üç adet t-shirtümden bir tanesi lekeli çıktı. Leke makine yağı gibi bir şeyde moonrise t-shirt adlı ürünü aldığı. Firmaya hemen haber verdim fotoğrafları ile birlikte -yıkayın geçer yıkamazsa haber verin yazdılar cevap olarak ben de sıfır bir kullanılmamış t-shirtün yıkama...

Instagram'dan online satış yapan moonriver.tr hesabı, hiçbir yerde iade yok yazmamasına ve sitesinde de 14 gün içerisinde her koşulda iade kabul edileceğini beyan eden mesafeli satış sözleşmesini eklemiş olmalarına rağmen, bir anda 'iade kabul etmiyoruz' diyorlar ve geçerli hiçbir sebepleri yok. Ürü...