
Bir Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

11.09.2025 tarihinde Moonrivertr.com üzerinden waffle kumaş kollar dar kesim T-SHİRT modelini, 833475067 numaralı sipariş ile satın aldım ve 1.198,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından mail adresime faturam da iletildi. Ancak bugün, 10.10.2025 olmasına rağm...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Cevap Alınamaması

10.09.2025 tarihinde Moonriver’ın kendi internet sitesinden 481774486 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetleri tar...
Moonriver Giyim’den Sipariş Edilen Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

06.09.2025 tarihinde Moonriver Giyim’den bir Polo yaka tişört sipariş verdim (Sipariş No: 653001271). 7–10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Sürenin uzun olmasına rağmen bekledim, hatta belki artık gönderirler diye ürünü sonrasında normal tişört ile değiştirdim. Bugün 09.10.2025 ve hâ...
Sipariş Edilen T-shirt Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ücret İadesi İsteniyor

Instagramdan Alınan Ürünler Gönderilmedi Firma İlgisiz Kaldı

18.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden @moonriver.tr hesabından birkaç farklı kıyafet siparişi verdim ve toplamda 2000₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaramı da paylaşabilirim. Bu süreçte doğrudan firma yetkilileriyle i...
MoonRiver Siparişim Geç Gönderildi Kalitesiz Ürün Ve Ek Kargo Ücretiyle Mağdur Oldum
09.07.2025 - 19.09.2025 tarihleri arasında MoonRiver’dan verdiğim siparişim yaklaşık 3 ay boyunca gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “bu hafta kargoya vereceğiz” şeklinde oyalandım. Sonrasında farklı bir ürün talep ettim, ancak onu da oldukça geç gönderd...
Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...
Ödeme Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

23 Ağustos 2024 tarihinde moonrivertr internet sitesinden iki adet erkek basic t-shirt (biri beyaz, biri siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 115559986. Ödemeyi kredi kartımla 1202₺ olarak yaptım ve bu tutar 2 Eylül’de kredi kartı ekstreme yansıdı. Ancak alışveriş sonrası firmadan herhangi bir o...
Siparişim Ne Ürün Ne Yanıt: Mağduriyetim Giderilsin!
10.08.2025 tarihinde moonrivertr.com internet sitesinden 5081***15 numaralı ve MOO2025000005969 kodlu 7 parça ürün için toplam 4.595 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde teslimat süresi en geç 20.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. S...
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
28 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Elronwear markasından kredi kartı ile 2 adet tişört siparişi verdim (Sipariş No: 834340803, toplam tutar: 1120 TL). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün hangi şubeden gönderileceği belirtilmemiş. Siparişimin durumun...
Beden Değişimi Yaptığım Ürünüm 1 Aydır Teslim Edilmedi

11 Ağustos’ta Moontiver’in Instagram hesabı üzerinden satın aldığım tişörtte beden değişimi talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 181866658. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün t...
Sipariş Gönderilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetim Giderilsin

25 Ağustos tarihinde Moonriver adlı internet sitesinden 2000 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

29 Temmuz’da MoonRiver’dan 707058115 numaralı siparişimle kıyafet aldım ve ödemesini 1.498 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim İzmir’e teslim edilecekti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defas...
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

19.08.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan moonriver reklamı üzerinden 2 adet oversize (kolları dar) T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 458977053 ve toplamda 1099₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağme...
Moonriver Siparişim Üç Haftadır Kargolanmadı İletişimde Sorun Yaşıyorum

12.08.2025 tarihinde Moonriver’ın kendi web sitesi üzerinden oversize t-shirt ve eşofman siparişi verdim (sipariş numarası: 149326797). Siparişin üzer...
Moonriver Geç Teslim, Kalitesiz Dikiş

Siparişim Ulaşmadı, İade Veya Ürün Bekliyorum
Moonri’den Instagram üzerinden 'Stwd baskılı' tişört siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ban...
Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Moonriver markasından 07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 647061654 numaralı siparişimle biri yeşil, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1099 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün boyunca siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. ...






