Ürün Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi

Moonriver’ın www.moonrivertr.com adresinden 1 ay önce 105390160 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek tamamladım ve tarafıma fatura da iletildi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

18.09.2025 tarihinde Moonriver.tr'nin kendi internet sitesi üzerinden 155111787 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak amacıyla WhatsApp ü...

17.10.2025 tarihinde Moonriver adlı markadan 200410647 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve 500 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişin alındığına dair bir mesaj dışında herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası t...

22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...

25 Ağustos tarihinde Moonriver adlı internet sitesinden 2000 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak...