to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra kargoya verileceği ve atölyede sorun olduğu söylendi. Ancak son günlerde gönderdiğim mesajlara ise artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 3390,57 TL olarak yaptım ve ilk taksit tutarı da kartımdan çekildi. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ürün henüz kargoya bile verilmedi. Standart bir alışveriş olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde moonriver adlı firmadan 708489517 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden 1 ay 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Firmayla defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, ancak ürün hala k...
10.09.2025 tarihinde Moonriver’ın kendi internet sitesinden 481774486 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetleri tar...
17 Eylül'de moonriver adlı siteden 257199307 numaralı siparişimle iki t-shirt satın aldım ve toplamda 1050 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi İzmir Karşıyaka olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek içi...
19 Eylül'de Moonriver üzerinden erkek bebe mavisi t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 682764701). Sipariş verirken teslimat süresi 3-10 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 39 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu defalarca öğrenmek için hem Instagram hem de What...
Yorumlar