Moonriver'de Sipariş Gönderiminde Gecikme Ve İade Talebi

Moonriver adlı internet mağazasından 3 Ekim 2026 tarihinde dar kesim siyah uzun kol bir sweat sipariş verdim. Ürünüm aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Moonriver ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli geçiştirildim. Sipariş numaram 192791390 olup, ödemeniz başarıyla alındığı halde siparişimin gönderimi konusunda hiçbir somut adım atılmadı.

Ürünün artık gönderilmesini beklemiyorum, bu nedenle 849,00 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.