to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim 1 adet alt giyim ürününü, bedeni olmadığı için iade kargosuyla göndermiştim. 16 Temmuz tarihinde ürün firmaya ulaştı, fakat 16 Temmuz'dan bu yana ödemenin iadesini alamadım. Hâlen beklemekteyim. Konuyla ilgili geri dönüşlerinizi ve iadenin tamamlanmasını bekliyorum.
İademiz yapılmıyor ve ulaşamıyoruz. Aldığımız elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettik. Bir turlu iade gerçekleşmedi. Aradık beklememiz gerektiği söylendi üzerinden 10 gün daha geçti. Simdi arıyoruz ve ulaşamıyoruz. Paramız da yatırılmıyor. Paramız yok, haber yok. Dönüş olursa çok sevineceğim.
13 Temmuz'da elbise siparişi verdim. 3 gün geçti ve elbisemi kargoya vermediler, üstelik aciliyeti olduğunu da belirtmiştim. Ardından yazdım ve bana elbisenin kumaşında problem olduğu için gönderemediklerini söylediler. Ben de başka bir elbiseye baktım, yine aynı şeyi söylediler. Bedeni ve rengi hat...
03 Temmuz'da yaptığım alışverişte gelen ürünlerin bedenleri olmadı, iade ettim. 06 Temmuz'da iade ulaştı. Firmaya 11 Temmuz'da bana mesaj geldi. İade talebiniz onaylandı, bankanıza göre 10 iş günü (hafta sonu gününden sayılmıyor) içinde hesabınıza gönderilecek diye. Kaç kez aramama rağmen iade işlem...
Ürünü aylar önce sipariş ettim fakat bedeni üzerime olmadığı için iade ettim. Müşteri hizmetleriyle konuştum, bana iade ücretinin en geç 15 Haziran'da elime geçeceğini belirttiler. Bu ayın 20'sinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sistemsel bir hata ve arızadan kaynaklı gecikmenin olduğunu beyan...
Ürünü zaten çok geç gönderdiler. Üstüne kalitesiz kumaşta bir elbise geldi. Bedeni olmadığı için iade ettim ve 14 gün içinde iade yapılacaktır dediler...
Yorumlar