to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde bilgisayarımı İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim ve 1 gün sonra, yani 04.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. 4 gün sıra bekledikten sonra 08.07.2025 tarihinde ekspertize alındı ve ne zaman arasak, 'Size bugün yarın ulaşırlar.' diye bekletip durdular. Bugün 14.07.2025, hâlâ bekliyoruz ve hâlâ ekspertizden çıkmadı. Bu kadar büyük bir şirkette bu olmamalı. Onarımla birlikte bu belki de 1 ay alacak ve o kadar zamanım yok.
12.07.2025 tarihinde Monster notebook cihazımı Ankara Çankaya’daki Monster mağazasına teknik servis için teslim ettim. Ürünüm geçtiğimiz yıl da aynı belirtilerle (ekran kararması) yine aynı servise bırakılmış, ekran panelinin yandığı ve garanti süresi dolduğu için ücretli değişim yapılabileceği beli...
Tahminen Ağustos 2023 tarihinden itibaren teknik arıza bölümünden ortalama 15 kişi, müşteri memnuniyeti bölümünden 2 kişi ile telefonda görüştüm. Hiçbiri sorunu çözemedi ve fiziken teknik servise yönlendirmemi istediler, bunun üzerine bilgisayarı 3 defa kargo ile gönderdim ve sonuç yine hüsran. Yine...
Monster Notebook ömür boyu bakım garantisi hizmetinden 02.09.2024 tarihinde faydalanmak için kargoya verdim. Ertesi gün KAR092492017 numaralı teknik servis kaydımın açıldığı SMS'i geldi. İnternet sitesinde 1 azami iş günü, farklı bir sitesinde de 3 azami iş günü içerisinde halledebilecekleri yazıyor...
Menteşe ve klavyede bir tuş kırık olduğu için laptopumu Monster Notebook teknik servisine elden teslim ettim. İzmir Çankaya şubesine verdim ve bana 7-10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 25 Haziran 2025 tarihinde verdim. Bugün 21 Temmuz. Neredeyse bir ay oldu. Ne zaman müşteri hizmetler...
Yorumlar