Ana Sayfa
Monster Notebook
Abra A5 V20.4.4
Teknik Servis Yanlış Cihaz Gönderdi, Kendi Bilgisayarıma Ulaşamıyorum

ID:33303857

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Yanlış Cihaz Gönderdi, Kendi Bilgisayarıma Ulaşamıyorum

İsmail

Monster Notebook

08 Ağustos 2025 13:21

965

27.07.2025 tarihinde bakım için İstanbul Kartal Monster teknik servisine gönderdiğim Abra A5 model cihazım, 07.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bana ait olmayan, başka bir müşterinin cihazı gönderildi. Kendi cihazımın nerede olduğu konusunda bilgi alamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazımın nerede olduğunu bilinmiyor ve sadece kayıt açtıklarını, geri dönüş sağlanacağını söylediler. Cihazımın yaklaşık 17 ay daha garantisi bulunmaktadır ve servis takip numaram KAR0725143344’tür. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

En kısa sürede bana ait olan doğru cihazın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İsmail

08 Ağustos 2025 22:38

Monster'in bulamadığı bilgisayarı kendi imkanlarımla buldum bana gönderilen cihazın sahibine benim cihazımı göndermişler bu kadar olmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

Ömer

Monster Notebook

26 Ağustos 2025 20:07

2.083

26.08.2025 tarihinde ömür boyu bakım garantisi kapsamında Abra A5 V17.2 model Monster laptopumu Kartal’daki teknik servise teslim ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için kısıtlı süremde 3 günlüğüne şehirde bulunuyordum ve cihazımı özellikle elden teslim ettim. Servisin açıklamasında titizlikle bakı...

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

monster-teknik-serviste-eksik-yapilan-bakim-nedeniyle-guven-sorunu-2.jpg

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Volkan

Monster Notebook

26 Ağustos 2025 10:03

1.538

Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...

1 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Bilgisayar 15 Gündür Serviste, Çözüm Yerine Sadece İade Önerildi

Ahmet

Monster Notebook

21 Ekim 2025 10:15

1.400

06.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Monster Notebook teknik servisine Abra a5 v15.5 model bilgisayarımı, kar1025154395 servis takip numarası ile ücretli bir işlem için teslim ettim ve ödemenin tamamını hemen yaptım. Ürünüm 15 gündür serviste bekletiliyor. Servis sürecinde stokta olmayan bir ürünü s...

Isa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Serviste 1,5 Aydır Bekleyen Laptopuma Çözüm Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Isa

Monster Notebook

21 Eylül 2025 10:22

1.366

"RAM’lar ücretsiz değiştirildi"

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Monster Notebook'ta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mert

Monster Notebook

17 Eylül 2025 17:12

1.732

Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...