Sürekli Arızalanan Monster Tulpar Cihazı Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

Merhaba, Mart ayında Monster isimli şirketten Tulpar T6 V3.1.5 16 adında bir cihaz satın aldım. Cihaz, yaklaşık 20 gün sonra 'donma, ekranda kararma vb.' arızası verdi. Bu arıza ile İzmir Konak'taki servisine gittim. 4-5 gün sonra cihazın RAM'lerinde arıza olduğu söylenip RAM'leri değiştirdiler. Ardından cihazı teslim aldım, eve geldim. Ertesi gün aynı şikayetlerle cihaz tekrar arıza verdi. Tekrar servise götürüp değişim talep ettim. 10 gün içerisinde değişimin onaylandığı ve cihazı teslim alabileceğim söylendi. Gidip aldım ve tekrar aynı hatayı aldım. Tekrar servise gittim, bu sefer iade ya da bir üst model değişimi yapabileceğim söylendi fakat bir üst modeli ile arasında 11 bin TL fark olduğu için kabul etmedim. Satın aldığım aynı modelin sıfır halini istedim. 3 gün önce cihazı teslim aldım fakat Windows'lu satın aldığım halde Windows etkinleştirilemediği için bir sonraki gün tekrar servise gittim. Windows'u düzelttiler, eve geldiğimde güncellemeler yapılırken şu anda cihazımda mavi ekran hatası ve donma problemi yaşıyorum. Sürücüde hata bulunduğu için bilgisayarı yeniden başlatmam gerektiğini gösteren uyarı ile başlattım, şu an Monster ekranında kaldı PC. Gerçekten hayatımdaki en büyük pişmanlığım bu cihazı almak oldu. Servisteki çalışan arkadaşlar yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar ama sanırım bu seride bir problem var. 3 ayda bilgisayarımı 20 gün bile kullanamadım. Maddi manevi zarara uğradım. Saatlerce yol gidip eve geliyorum, aynı hataları alıp kalıyorum ve kimse sorumluluğu üstlenmiyor. Mağduriyetim konusunda sıradan bir olaymış gibi davranılıyor. 3 ayda 5 defa arıza nedeniyle servise kendi özel aracımla gidip geliyorum, 60 km yol yapıyorum. Cihazın yarı parasını resmen benzine ödedim.