to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayarım açılmadığı için servise gönderdim. BIOS pili ve chipset sorunu olduğu belirtilerek 4600 TL'ye değişim yapıldı. Ürün kargodan geldiğinde, ekranın alt kısmının hiçbir şekilde tıklanmadığını fark ettim. İkinci sorunu ise bataryada yaşadım. Bilgisayarı adaptörden çıkarınca hemen kapandığını gördüm. Ayarlara baktığımda, pil ile ilgili tüm değerlerin olmadığını fark ettim. Hemen geri gönderip kargoya verdim. 8 gün boyunca cevap bekledim, bu problemlerin benden kaynaklanmadığını ve aciliyetimin olduğunu belirtmeme rağmen aranmadım. 9. günün sonunda tekrar batarya ücreti talep edildi. İlk servis çıkışında tüm testlerin yapıldığı söylenmişti. Bilgisayarın alt kısmındaki ekrana hiçbir şekilde basılamıyor, bilgisayar fişi çekilince hemen kapanıyor. Bakılmadan gönderip bana tekrar ücret çıkaramazsınız. İlk servis çıkış testlerinin ve ikinci servis sonuçlarının hepsini istiyorum. Bilgisayarı bir servise götürelim dedik, toplamda 10 bin TL masraf ettiniz. Satsam o kadar etmeyecek. Hiçbir şekilde bu ücreti kabul etmiyorum, bu sizin hatanız. Bilgisayarım geldiği gibi sorunlar oluştu, sizi dava edeceğim. Sağlam bilgisayarıma sorun üstüne sorun ekliyorsunuz.
Bilgisayarım, ekran kartı problemi yüzünden ana kart değiştirilmesi gerektiğini söyleyip 16.000 TL paramı aldıktan sonra bozuldu. İkinci sefer gönderdim, bu sefer BIOS pili değiştirildi ve yine bozuldu. Üçüncü sefer gönderdiğimde batarya ve adaptör değiştirildi, yine bozuldu. Dördüncü sefer bir daha...
Cihazımın bataryasında sorun var. Bir hafta boyunca cihazı kullanmadım ve ardından açtığımda cihaz açılmadı. Daha öncesinde de aynı sebepten servise göndermiştim ancak yine çözüm bulunamadı. Ben de yoğunluktan dolayı üzerine düşemedim. Laptop PC'yi masaüstü gibi kullanmam için gönderdiler. Bataryası...
Bilgisayarımı aldığımdan beri 4 kez servise yollamak zorunda kaldım. Üç kez yolladığımda bir sorunu ancak çözebildiler. Bu sefer ki yollayışım Tetik kesmesi ve Bilgisayarın şarj olmasına rağmen aniden kapanmasıydı ve açıldığında şarjın sıfır gözükmeseydi. Bataryamın bittiğini söylediler ve 2.900 TL ...
Ürünü ömür boyu bakım hizmeti için Kartal'daki Monster servisine gönderdim. Talebim temizlik, termal macun ve ekrandaki temassızlığı çözmeleri idi. Uzunca bir bekleme sonrasında beni aradılar fan ve ekran paneli değişecek diyerek 4580₺ civarından bir ücret istediler. Bataryayı (1500₺) direkt reddett...
25/07/2024 tarihinde cihazım kargoyla İstanbul teknik servisine ulaştı ve kaydı açıldı. Cihazımda sol fandan ses geldi ve çalışmayı durdurdu. Bu yüzden laptop açılmıyordu. Ayrıca BIOS pilinin plastik yapışkanı soyulmuş, oynuyordu. Cihazımda başka sorun yoktu. İşim gereği aciliyet belirtmeme rağmen 0...
Yorumlar