Servis Sonrası Bilgisayarımda Hasar Ve Eksik Hizmet

Ekrem

Monster Notebook

01 Ekim 23:24

1.305

01/09/2025 tarihinde bakım ve klavye değişimi için Abra A5 model Monster bilgisayarımı İstanbul/Kadıköy servis noktasına teslim ettim. Servisten bilgisayarımı teslim aldıktan sonra, kendi SSD’mi takmak için kasayı açmaya çalıştığımda bazı vidaların zarar gördüğünü ve bazı vida yerlerinin de sıkılırken kırıldığını fark ettim. Ayrıca, bakım hizmeti istemiş olmama rağmen BIOS güncellemesi de yapılmamış.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin üzerine, bilgisayarıma böyle zarar verilmiş olması beni fazlasıyla üzdü. İnsanların bu tür durumlarla karşılaşmaması için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Servis fişi numaram: KAD0925000077.

Monster markasına güvenerek bilgisayarımı servise teslim etmiştim, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası marka hakkındaki düşüncelerim olumsuz yönde değişti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayar Teknik Servis ve Kargolama Sorunları

Fatmanur

Monster Notebook

02 Ekim 2024 20:03

3.859

Abra A5 V11.1.2 cihazımı 13 Eylül'de servisinize teslim ettim. Ücretsiz eve teslimat yapılabileceği söylendi, ancak sonrasında telefonda yapılan görüşmede bu hizmetin sadece bu seferlik ücretsiz olduğu ve sanki yapmak zorunda olmadıkları izlenimi yaratılarak bu kez sağlanacağı belirtildi. Defalarca ...

Monster Notebook Teknik Servisinde Bekletilme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Beyza

Monster Notebook

13 Ağustos 18:08

1.916

Monster Notebook’un Abra A5 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihazımda BIOS pili ve klavye değişimi yapılacaktı. Klavyede herhangi bir fiziksel hasar yoktu, kendi kendine bazı tuşları basmamaya başlamıştı. İlk etapta bilgisayarım 2 hafta boyunca 'parça temini iç...

Monster Notebook Garanti Kapsamındaki Ana Kartın Tekrar Arızalanması Ve Ücret Talebi

Almila

Monster Notebook

05 Ağustos 18:44

974

25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...

Servis Sonrası Monster Notebookta Yeni Sorunlar Ve Ücretsiz Fan Değişimi Talebi

Büşra

Monster Notebook

26 Eylül 15:00

868

22.09.2025 tarihinde Abra a5 v19.3.1 model Monster notebookumu, fanların hızlı ve sesli çalışması ve bilgisayarın güç altında kendini kapatması şikayetiyle İstanbul Kadıköy Monster yetkili servisine teslim ettim. Servis, termal macunun eridiğini ve değişim ile temizlik yaptıklarını belirterek bilgis...

Tahayusuf sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu

Tahayusuf

Monster Notebook

17 Ağustos 18:35

1.759

Monster Notebook Abra A5 model bilgisayarımı, teknik bir sorun nedeniyle İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Ürünü kargo ile teslim ettim ve bana geri gönderildiğinde, kasasının bir kısmında kırık ve ekranda beyazlık şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bilgisayar elime yaklaşık bir...