to read complaints and reviews, or file yours.1
Monster Notebook Servisinde 15 Günlük Kargo Gecikmesi
30 Ocak 15:57703
Monster Notebook markalı dizüstü bilgisayarımı servise tam 15 gün önce teslim ettim. Ürünün tamir işlemi yapılmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte Monster ile çağrı merkezi/iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede kargolanacak” denilerek süreç uzatıldı ancak somut bir adım atılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünün artık daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
