Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar Güncelleme Sorunu: Nvidia Denetim Masası Kayboluyor

profile
27 Eylül 2024 22:10
704

Monster Tulpar v20.6.2 model bilgisayarım var bilgisayara güncelleme gelince Nvidia denetim masası kayboluyor sürücü güncelleyemiyorum. Her şeyi denedim güncellemeler geldikçe yapıyorum ama güncelleme gelince Nvidia denetim masası kayboluyor oyunlarda ekran kartımı kullanamıyorum

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2024 11:18

Lütfen sabırla okuyun Monster Tulpar 20.6.2 bir bilgisayarım var ekran kartı ya da Windows update güncellemeleri yaptığımda Nvidia denetim masası siliniyordu bu sebeple servise gönderdim bilgisayarı. 1 haftalık bir servis sürecinden sonra bana sorun çözüldü diyerek gönderdiler. Bende bilgisayarı kullandıktan sonra yine bir güncelleme geldiğini gördüm ve sorunun çözüldüğünü düşünerek güncelleme yaptım Nvidia denetim masası yine gitti ekran kartı silindi. Ve yine servise gönderdim defalarca aradım deneyerek gönderin kesin sonuç olsun dedim sonucunda ana kart değişimi yapılıp gönderildi ama yine sonuç aynı oldu. Sonra tekrar servise gönderdim değişim istedim değişim talebim olumlu oldu ve yeni PC gönderdiklerini söylediler PC geldikten sonra Windows kurulumu yaparken intel grafik kartı kurulurken ekranın ortasında çizgiler çıkmaya başladı renk renk bir sürü çizgi bu PC yide geri servise göndermek zorunda kaldım sonra beni aradılar ana kart değiştirdik dediler yine yanlış olmasın sıfır PC göndermişlerdi anakartında sorun çıkmış 😊 neyse PC yine geldi tekrar aynı hata oldu aynı şekilde hem de yine servise gönderdim 01.11.2024 günü aradan 21 gün geçti sürekli aradım mağdur olduğumu yaklaşık 2 aydır PC kullanamadığımı söylediğim halde 21 gündür geri dönüş yapılmadı tarafıma. Beni 2 aydır mağdur eden, sorunumu çözdük diyerek hiç ilgilenmeden PC'yi geri gönderen, değişim yapıldı adı altında güya sıfır PC gönderdiklerini söyledikleri PC'nin anakartını değiştirmelerine rağmen yine bozuk olan bir sıfır PC gönderen Monster markasını bu saat itibariyle yargıya havale ediyorum. 2 aydır servise gönderiyorum PC yi toplamda 4 veya 5 oldu gönderdiğim bununla uğraşmak zorundamı insanlar. İade etmek istiyorum 43.000 TL'ye aldığım PC şu an 53.000 olmuş aynı PC yide alamıyorum nasıl olacak bilmiyorum. Monster aldığıma pişman oldum.

22 Kasım 2024 21:45

Lütfen sabırla okuyun Monster Tulpar 20.6.2 bir bilgisayarım var ekran kartı ya da Windows update güncellemeleri yaptığımda Nvidia denetim masası siliniyordu bu sebeple servise gönderdim bilgisayarı. 1 haftalık bir servis sürecinden sonra bana sorun çözüldü diyerek gönderdiler. Bende bilgisayarı kullandıktan sonra yine bir güncelleme geldiğini gördüm ve sorunun çözüldüğünü düşünerek güncelleme yaptım Nvidia denetim masası yine gitti ekran kartı silindi. Ve yine servise gönderdim defalarca aradım deneyerek gönderin kesin sonuç olsun dedim sonucunda ana kart değişimi yapılıp gönderildi ama yine sonuç aynı oldu. Sonra tekrar servise gönderdim değişim istedim değişim talebim olumlu oldu ve yeni PC gönderdiklerini söylediler PC geldikten sonra Windows kurulumu yaparken intel grafik kartı kurulurken ekranın ortasında çizgiler çıkmaya başladı renk renk bir sürü çizgi bu PC yide geri servise göndermek zorunda kaldım sonra beni aradılar ana kart değiştirdik dediler yine yanlış olmasın sıfır PC göndermişlerdi anakartında sorun çıkmış 😊 neyse PC yine geldi tekrar aynı hata oldu aynı şekilde hem de yine servise gönderdim 01.11.2024 günü aradan 21 gün geçti sürekli aradım mağdur olduğumu yaklaşık 2 aydır PC kullanamadığımı söylediğim halde 21 gündür geri dönüş yapılmadı tarafıma. Beni 2 aydır mağdur eden, sorunumu çözdük diyerek hiç ilgilenmeden PC'yi geri gönderen, değişim yapıldı adı altında güya sıfır PC gönderdiklerini söyledikleri PC'nin anakartını değiştirmelerine rağmen yine bozuk olan bir sıfır PC gönderen Monster markasını bu saat itibariyle yargıya havale ediyorum. 2 aydır servise gönderiyorum PC yi toplamda 4 veya 5 oldu gönderdiğim bununla uğraşmak zorundamı insanlar. İade etmek istiyorum 43.000 TL'ye aldığım PC şu an 53.000 olmuş aynı PC yide alamıyorum nasıl olacak bilmiyorum. Monster aldığıma pişman oldum.

27 Eylül 2024 22:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

28 Eylül 2024 16:57

Değerli Aykut Ç., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Furkan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Mayıs 2025 21:25
1.161
Tamir Sonrası Monster Tulpar T5 Bilgisayarımda Devam Eden Sorunlar Ve Kullanım Zorluğu
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 01:41
1.496
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2023 17:58
1.290
"İlgi ve alaka iz için çok teşekkürler Mert bey..."
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru