Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Teknik Servisinde Geciken İşlem Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

28 Ağustos 11:57
1.484

Monster Abra A5 v9.2 model laptopumu 16.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Monster teknik servisine, ömür boyu ücretsiz bakım ve duruma göre temizlik sonrası fan değişimi işlemleri için KAR0825146448 kaydıyla teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazım 12 gündür serviste ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Daha önce benzer işlemler en fazla bir gün sürerken, bu kez sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Servis süreciyle ilgili olarak çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, ekiplere haber verildiği söylendi ancak herhangi bir hızlanma ya da somut bir gelişme yaşanmadı. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için işlemler ücretli olarak yapılacaktı, fakat henüz ödeme tutarı da belirtilmedi.

Ayrıca, benzer şikayetleri okuduğumda laptop temizliğinin tam olarak yapılıp yapılmadığı konusunda da şüphelerim oluştu.

İşlemlerin bir an önce tamamlanarak cihazımın hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Şikayeti Çözüldü

Ücretli ve değişecek parçalar belli olmasına rağmen 11 gün hiç dokunulmaması nedir servis ağı güçlü olduğu için seçmiştim bende

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

Ömer
26 Ağustos 20:07
1.928
Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu
Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

Serviste Bekleyen Bilgisayarım İşlerimi Aksatıyor, Acil Gönderim Bekliyorum

Erdem
09 Eylül 14:17
962
Serviste Bekleyen Bilgisayarım İşlerimi Aksatıyor, Acil Gönderim Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri