Monster Teknik Servis Ve Kargo Sorunları

Monster'dan 2 ay önce laptop aldım. Ürünü 2-3 hafta kullandıktan sonra beyaz piksel hatası oluştu ve garantiye gönderdim. Garanti, panel değişimi ya da ürün değişimi yapalım dediler. Paneli değiştirdim, ürünü gönderdiler. 2 hafta kullandıktan sonra yine beyaz bir piksel hatası aldım. Monster İzmir Teknik Servisi'ne bu kez elden teslim ettim. Bayramdan önce 24/03 tarihinde teslim ettim, 26/03'te şubeden alabilirsiniz denildi. Şubeye gittim, henüz gelmediğini, İstanbul'dan gönderileceğini söylediler ve ben Kayseri'ye geri döndüm, adresime kargolayacaklarını söylediler. Bunu söylediklerinde 26/03'tü, araya bayram girdi sorun yok yoğunluk vs. 02/04 tarihinde adres güncellememiz lazım denildi, güncelledik. 3'ünde aradım, tekrar güncellemek lazım denildi, güncellendi. 4'ünde kargoya işlemine alındı, barkod basılması bekleniyor denildi, hala basılmadı ve bugün 08/04/2025 hala ne kargodan bir barkod takip numarası ne de Monster konu hakkında bir bilgi vermekte. Benim laptopum tahmini ne zaman ulaşır ya da ne oldu acaba?