Monster İzmir Şubesi Bilgisayar Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Monster İzmir şubesine cumartesi günü bakım için bilgisayarımı bıraktım. Pazartesi günü kargolanacağı ve bana ulaşacağı söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradım ve talep oluşturdum, her seferinde gün içerisinde kargolanacağı söylendi. Bana SMS geleceği belirtildi fakat günlerdir beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bu nedenle işlerimi yapamıyor, mağdur ediliyorum. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını, teslimatların sürekli geç yapıldığını öğrendim. Firmanın ne kadar güvenilir olduğunu sorguluyorum. Mağdur olanlarla bir araya gelerek bu durumu sosyal medya üzerinden paylaşmayı düşünüyoruz, başkalarının da mağdur olmaması için. Şimdi bu yazıma otomatik olarak 'Sistemimize talebiniz ulaşmıştır, çağrı merkezimizi arayın' şeklinde cevap verileceğini biliyorum ancak çağrı merkezi de sadece mesai saatlerinde hizmet veriyor.