Monster T6 Dizüstü Bilgisayarındaki Sürekli Ekran Arızaları Ve Uzun Servis Bekleyişi

Monster t6 model dizüstü bilgisayarımı 2025 Ocak ayında aldım ve o günden bu yana ekran kaynaklı olarak üç kez ciddi sorun yaşadım. İlk cihazda laptop ekranı tamamen gitti ve ürün servise gönderildi. Sonrasında bana yeni ve sıfır olduğu söylenen ikinci bir cihaz verildi ancak bu cihaz da daha bir ay dolmadan donanımsal arıza verdi. Bunun üzerine yeniden değişim yapıldı ve verilen üçüncü üründe bu kez ekranda piksel kaybı vardı.

Piksel kaybı için cihazı servise verdiğimde ekranı değiştirip sorunu çözeceklerini belirttiler. Yaklaşık iki haftalık bir servis sürecinin ardından bilgisayar bana kenarları tam oturmamış, açık duran bir ekranla teslim edildi. Bu nedenle ürün yeniden yaklaşık iki haftalık bir değerlendirme sürecine gitti ve tekrar yeni bir ürün verildiğini söylediler. Son aldığım bu cihazı kullanırken de aradan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra ekran üzerinde kendiliğinden oluşan ve giderek artan çizikler fark ettim.

Bugün bu son ekrandaki çizikler nedeniyle Monster ile telefonla iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. En yeni ürünlerinden biri olarak aldığım bir dizüstü bilgisayarda, bir yıl içerisinde toplamda yaklaşık bir buçuk ayı bulan servis ve değişim süreci yaşadım ve her seferinde farklı bir ekran veya donanım problemiyle karşılaştım. Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Monster’dan bu ürün için para iadesi talep ediyorum.