Monster Notebook'ta Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Eksik Kutu İçeriği

Monster Notebook Tulpar T7 V20.6.2 cihaz;

Monster cihazım 23 Eylül 2024 tarihinde kargodan alındı ve geldiği ilk gün Windows 11 Pro kurulumu yaptım. O günden bugüne cihazı açtığımda şifre girerken, bilgisayar boşta dururken çeşitli hatalardan dolayı mavi ekran hatası alıyordum ve bilgisayarı açamıyordum çünkü her açtığımda aynı sorunu yaşıyordum. 2-3 kez destek ekibine mail attığımda Windows'u yeniden kurmamı istediler ve 2 kez daha Windows kurdum, ancak hala sorun devam ediyor ve bu sorunlar bellek hatası olarak gözüküyor (minidump dosyalarını okudum ve araştırma yaptığımda sonuçlar böyleydi) (genel olarak: ntkrnlmp. Exe) (ilk hatalardan biri: win32kfull. SYS). Ayrıca bilgisayarı almadan önce izlediğim bütün videolarda kutu içerisinde 'I'm Monster' etiketleri, Monster gamer pack, Monster tebrik kağıdı, Pusat üretkenlik kağıdı gibi kağıtlar kutu içerisinden çıktı ancak ben kutuyu açtığımda içinden bu kağıtlardan herhangi birisi çıkmadı (kullanım kılavuzu, Avrupa standartları kağıdı çıktı). Kutu içeriği eksik mi ya da bilgisayar hatalı mı yoksa artık içerisinde çıkmıyor mu? Bu sorunlar dışında bilgisayarda herhangi bir sorun gözükmüyor.